Análisis Comparativo de Servicios a Estudiantes OL vs F2F para el 2016 Del Recinto de Ponce
Estudio comparativo sobre la satisfacción de los estudiantes presenciales (F2F) y estudiantes a distancia (OL) con los servicios a estudiantes, tales como registraduría, asistencia económica, el Centro de Acceso a la Información, la plataforma de Blackboard, entre otros.
Technologies
Se utilizó la herramienta EvaluationKIT para administrar los cuestionarios a los estudiantes matriculados en cursos presenciales y a distancia.
Explain project results
El proceso de acreditación y licenciamiento de los programas a distancia requiere que la Institución evidencie que los estudiantes que están matriculados a distancia reciben servicios estudiantiles y administativos de similar calidad que los que asisten de forma presencial. Esta investigación permite comparar y contrastar la calidad de los servicios a los estudiantes a distancia con los que reciben los estudiantes que toman sus cursos de forma presencial. Estos hallazgos se pueden utilizar para la planificación y evaluación de los servicios a los estudiantes a distancia.
Why it should be considered best practice?
La herramienta EvaluationKIT se integra como Building Block en Blackboard, lo que permite que se puedan administrar cuestionarios y estudios a los estudiantes matriculados en cursos presenciales y a distancia. El costo y la logística del proceso de administración de este instrumento es sumamente sencillo. Los datos se pueden exportar a SPSS para realizar analisis por subgrupos. El proyecto puede ser replicado en otras instituciones que utilicen Blackboard u otro LMS que permita utilizar Building Blocks.
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