El CRESCO: Un modelo de servicios en línea para el desarrollo de las competencias de información, comunicación científica y análisis estadístico para estudiantes y profesores que realizan investigación clínica y traslacional
General description of the project
La Universidad de Puerto Rico-Recinto de Ciencias Médicas (UPR-RCM) inició en el 2020 un proyecto, subvencionado por el Departamento de Educación Federal (Título V – Grant PO31S200104), para proveer mentoría y experiencias en investigación clínica y traslacional, principalmente a estudiantes y profesores de programas subgraduados de todo Puerto Rico. Como eje de este proyecto, se estableció el Centro para Investigación, Empresarismo y Colaboraciones Científicas (CRESCO, por sus siglas en inglés), un espacio físico y virtual en la Biblioteca de la UPR-RCM. El CRESCO es un modelo de servicios integrados en línea que utiliza diversas tecnologías para ofrecer servicios de adiestramientos, mentoría, edición científica, consultoría estadística y acceso a programados y bancos de datos en línea para apoyar el desarrollo de las competencias de información, comunicación científica y análisis estadístico de los participantes. Además, provee acceso a instalaciones remodeladas y espacios virtuales para estudio y trabajo grupal, así como equipos y recursos digitales de última generación. Los servicios son ofrecidos por un equipo multidisciplinario de profesionales, compuesto por dos bibliotecarios académicos, un epidemiólogo, una bioestadística, una editora científica, un informático y una especialista en educación a distancia.
En esta sesión, se presenta el CRESCO desarrollado por UPR-RCM como un ejemplo exitoso de un modelo integrado de servicios en línea, en el cual las tecnologías de la información facilitan el desarrollo de las competencias de información, comunicación científica y análisis estadístico para estudiantes y profesores que realizan investigación clínica y traslacional. Se describen su planificación, implantación y evaluación, así como los progresos alcanzados durante su desarrollo. Desde la inauguración del CRESCO, los estudiantes y profesores que reciben sus servicios aumentan de forma consistente, superando las métricas anuales establecidas para el proyecto.
Por medio de mentorías, talleres y tutoriales en línea, los participantes desarrollan competencias, tales como: análisis estadístico; búsqueda y evaluación de literatura científica; uso de herramientas para reuniones virtuales; uso del gestor bibliográfico Mendeley; prevención del plagio al escribir con
Turnitin; y redacción de textos científicos. Entre las lecciones aprendidas, se destaca la gran capacidad de adaptación demostrada por el modelo híbrido de servicios del CRESCO, el cual –gracias a su hábil uso de las tecnologías de la información—amplía de forma continua el número y el alcance de los participantes, muchos de los cuales proceden de otras instituciones de educación superior del país.
Technologies
Se han utilizado en el proyecto las siguientes tecnologías:
1) Word Press: Sistema de gestión de contenidos utilizado para crear el portal de servicios virtuales del CRESCO.
2) Camtasia: Programa utilizado para crear tutoriales en vídeo y presentaciones vía screencast.
3) Google Meet: Servicio de videoconferencia utilizado para ofrecer mentoría, talleres y espacios de reunión para los participantes y los recursos del CRESCO.
4) Microsoft Teams: Plataforma unificada de comunicación y colaboración que combina chat, reuniones de video, archivos e integración de aplicaciones, utilizada para ofrecer mentoría, talleres y espacios de reunión para los participantes y los recursos del CRESCO.
5) Eventbrite: Sitio web de gestión de eventos utilizado para inscribir a los participantes en los talleres.
6) Turnitin: Servicio de prevención de plagio en internet a base de suscripción.
7) Intellectus Statistics: Aplicación web a base de suscripción que permite realizar análisis estadísticos y visualizaciones de datos.
8) Mendeley: Aplicación web y de escritorio gratuita que permite a los usuarios del CRESCO gestionar y compartir referencias bibliográficas y documentos de investigación, encontrar nuevas referencias y documentos y colaborar en línea.
9) Grammarly: Es un asistente de escritura con tecnología basada en inteligencia artificial. Revisa la ortografía, la gramática, la puntuación, la claridad y los errores en los textos en inglés, detecta plagio y sugiere reemplazos para los errores identificados. También permite a los usuarios personalizar su estilo, tono y lenguaje específico del contexto.
10) Writefull: Es una herramienta con tecnología basada en inteligencia artificial, que ayuda a mejorar el estilo de redacción en inglés, seleccionar la terminología correcta, detectar citas que puedan faltar en el trabajo y ofrece sugerencias de mejoras lingüísticas (sintácticas, gramaticales y terminológicas). En definitiva, ayuda a utilizar el lenguaje correcto en la redacción de textos académicos y científicos.
11) Survey Monkey: Servicio de encuestas en línea, utilizado en el CRESCO para evaluar la satisfacción de los usuarios con los servicios y actividades educativas.
12) wePresent: Sistema de presentación inalámbrico disponible en los salones de estudio grupal del CRESCO.
13) Monitores LCD 65” y Smart TV 50”: Disponibles en los salones de estudio grupal del CRESCO para hacer presentaciones usando el sistema wePresent.
14) Monitores 86″ Ultra-HD LED Multi-touch Display: Disponibles en los salones multiusos para hacer presentaciones y ofrecer adiestramientos, usando tanto programados de escritorio como la Internet.
15) MacBook Pro y Dell All-in-one Optiplex: Computadoras disponibles para los usuarios de los salones de estudio grupal del CRESCO
16) iPads Airs: Disponibles para los usuarios de los salones de estudio grupal y multiusos que forman parte del CRESCO.
Explain project results
El principal logro de nuestro proyecto es el desarrollo de un robusto modelo se servcios en línea, que ha permitido su rápida adaptación a las necesidades de los participantes. Además, el CRESCO ha dotado a la biblioteca de la UPR-RCM con modernas instalaciones físicas diseñadas y equipadas con tecnologías de última generación para brindar espacios versátiles de colaboración y estudio. También, ha desarrollado un portal a través del cual los estudiantes y profesores del RCM y otras instituciones de educación superior del país tienen acceso a: 1) mentorías y consultorías sobre estadísticas y redacción científica; 2) tutoriales en línea; 3) talleres y conferencias; 4) programados (Intellectus Statistics, Turnitin, Mendeley, Grammarly, Writefull, bases de datos de literatura biomédica y científica); 5) redes sociales del proyecto (Facebook, Twitter, LinkedIn); y 6) reservación de salones y equipos. También, el CRESCO ha integrado con éxito el uso de Google Meet y MSTeams como plataformas para ofrecer las actividades de capacitación, mentoría y consultoría, aumentando con ello el alcance de nuestros servicios. Desde la inauguración del CRESCO, se ha registrado un incremento continuo en el número de servicios ofrecidos a estudiantes y profesores, superando las métricas anuales establecidas para este proyecto.
Why it should be considered best practice?
El CRESCO debe ser considerado un ejemplo de las “mejores prácticas” de un modelo de servicios en línea por varias razones. Su planificación e implantación se han realizado centradas en las necesidades de los estudiantes y profesores que participan en este proyecto y proceden de todo el país. Cuenta con un modelo híbrido de servicios en el que se integran, de forma efectiva, equipos e instalaciones físicas con el uso de tecnologías de información y programados basados en la web, seleccionados para propiciar el aprendizaje y la colaboración continuas de los participantes. El CRESCO cuenta, además, con un equipo de
profesionales multidisciplinario que ofrece servicios –mentoría, talleres, tutoriales— usando las mejores tecnologías para apoyar a los participantes que realizan investigación clínica traslacional. Por último, el modelo de servicios del CRESCO ha demostrado una gran capacidad de adaptación frente a las necesidades cambiantes de los participantes, al brindar un espacio accesible y dinámico para el aprendizaje y el trabajo en red.
Highlights of your proposed presentation
Los aspectos destacados de la presentación son:
1) Explicar el modelo integrado de servicios educativos en línea del CRESCO.
2) Presentar la implantación del CRESCO y su evolución durante el transcurso del tiempo.
3) Discutir los logros del CRESCO como ejemplo exitoso de un modelo de servicios educativos en línea.
4) Analizar las características del CRESCO que contribuyen a su adaptación frente a las necesidades cambiantes de los participantes del Proyecto Título V RCM.
The Evaluation Committee will evaluate submitted proposals based on the following criteria. Each area will be rated on a scale from 1 to 7 (1= non-satisfactory; 7 =outstanding), for a maximum of 63 points.