Durante el pasado año, la Institución, comenzó el primer programa completamente en línea para Puerto Rico. Este método constituye procesos rigurosos y coherentes de las dimensiones éticas de la experiencia cotidiana, difícilmente accesibles por otros métodos usuales de investigación (Fuster Guillen, 2019). En esta contribución, centrada en los principios de la fenomenología y sus fases: etapa previa o clarificación, recoger la experiencia vivida, reflexionar acerca de la experiencia vivida o etapa estructural y, finalmente, escribir-reflexionar acerca de la experiencia vivida evidenciada individual y grupal. Este programa tuvo un proceso de planificación riguroso y otros de adaptación de los servicios a los estudiantes para garantizar que se promueve la motivación en ellos y que su entono virtual le brinda las herramientas que necesitan para el éxito académico. Se estableció un proceso para la gestión docente y poder brindarles a los facultativos las herramientas necesarias para el éxito en su gestión. La planificación de este programa académico desde su diseño curricular fue concebida como uno completamente en línea lo que ha permitido a la Universidad utilizar este primer programa como un caso de estudio a través del cual se recopila información y se toman decisiones. Los servicios estudiantiles, el apoyo académico y la gestión docente han sido algunas de las variables que se han atendido con particular atención en el servicio a ambos clientes: estudiantes y facultativos, lo que redunda en altos niveles de satisfacción.
HETS
Hispanic Educational Technology Services