Uso de herramientas de interacci\u00f3n en la ense\u00f1anza de estad\u00edsticas en l\u00ednea: Retos y posibilidades<\/strong><\/p>\n Resumen<\/strong><\/p>\n En este art\u00edculo, se describe la utilizaci\u00f3n de variadas herramientas de interacci\u00f3n en dos cursos de estad\u00edstica sub-graduados que se ofrecen por la modalidad de cursos a distancia. Estas herramientas permiten aumentar el di\u00e1logo en los cursos a distancia, lo que a su vez permite disminuir la distancia transaccional entre profesor y estudiante. Se describe c\u00f3mo el investigador utiliza varias herramientas de interacci\u00f3n y comunicaci\u00f3n, as\u00ed como la preparaci\u00f3n requerida para proveer actividades de interacci\u00f3n y comunicaci\u00f3n, para estimular la integraci\u00f3n de los estudiantes en las sesiones que ofrezco por esta modalidad, incluyendo el uso de m\u00e9todos de comunicaci\u00f3n complementarios y redundantes, entre otros.<\/p>\n <\/p>\n Descriptores:<\/p>\n Distancia transaccional, ense\u00f1anza de estad\u00edsticas en l\u00ednea, teaching statistics online. Introducci\u00f3n<\/strong><\/p>\n El aprendizaje a distancia provee acceso a la educaci\u00f3n a grupos o estratos poblacionales que de otra forma, estar\u00edan excluidos de su derecho a la educaci\u00f3n (Delgado Garc\u00eda y Oliver Cuello, 2010). No obstante, entre los aspectos negativos asociados a estudiar a distancia, se destacan la falta de contacto con los profesores, as\u00ed como al comunicaci\u00f3n inconsistente por parte de \u00e9stos en los cursos en l\u00ednea (Torres-Nazario, 2015). Respecto a la ense\u00f1anza de estad\u00edsticas, Mills y Raju (2011) se\u00f1alan que ense\u00f1ar un curso de estad\u00edstica puede llegar a ser una tarea retadora, labor que se complica a\u00fan m\u00e1s si este curso se ofrece por la modalidad de estudios a distancia.\u00a0 De hecho, R\u00e9gnier (2003, seg\u00fan citado por Salcedo, 2008), encontr\u00f3 que los estudiantes a distancia tienen problemas similares a los de los estudiantes de curso cara-a-cara (por ejemplo, obst\u00e1culos para aprender y entender conceptos y t\u00e9cnicas de la Estad\u00edstica, actitudes hacia la Estad\u00edstica), problemas que se amplifican debido a la ausencia de la mediaci\u00f3n directa del docente. En este punto, es importante destacar que t\u00edpicamente, la tasa de aprobaci\u00f3n de los cursos de matem\u00e1ticas y estad\u00edsticas var\u00eda seg\u00fan el nivel, pero pocos sobrepasan el 50% de aprobaci\u00f3n, ya sea que se ofrezcan por la modalidad presencial (F2F) o en l\u00ednea (OL).<\/p>\n En este art\u00edculo, describo mi experiencia con el uso varias herramientas para aumentar el di\u00e1logo o interacci\u00f3n en dos cursos sub-graduados de estad\u00edstica, y por consiguiente, la consecuente disminuci\u00f3n de la distancia transaccional que resulta de estos esfuerzos. Adem\u00e1s, es importante destacar la preparaci\u00f3n que se requiere para proveer las actividades de interacci\u00f3n y comunicaci\u00f3n, incluyendo el uso de m\u00e9todos de comunicaci\u00f3n complementarios y redundantes, entre otros.\u00a0 Finalmente, comparto los resultados de estos esfuerzos y su relaci\u00f3n con la tasa de pase de estos cursos. Las siguientes definiciones proveen un vocabulario t\u00e9cnico uniforme en la descripci\u00f3n de las actividades que se describen. Estas son:<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 es la distancia transaccional y cu\u00e1l es su importancia?<\/strong><\/p>\n Moore (2013), define la teor\u00eda de distancia transaccional (DT) como la separaci\u00f3n que existe entre el profesor y el alumno en la educaci\u00f3n a distancia. Seg\u00fan\u00a0 Zangara y Sanz (2012), \u201ceste modelo permite comprender el fen\u00f3meno de la ense\u00f1anza mediada como un espacio de comunicaci\u00f3n, en el que la distancia geogr\u00e1fica o f\u00edsica no es un elemento fundamental a la hora de planificar e implementar una propuesta de ense\u00f1anza\u201d.\u00a0 Se\u00f1ala adem\u00e1s, que esta separaci\u00f3n puede conducir a brechas en la comunicaci\u00f3n y a potenciales malentendidos entre el profesor y el alumno. En su teor\u00eda, Moore describe tres elementos: 1) la estructura, 2) el di\u00e1logo y 3) la autonom\u00eda. Zangara y Sanz (2012) describen los tres elementos de la teor\u00eda de DT de Moore en los espacios de educaci\u00f3n mediada con tecnolog\u00eda. Estos son:<\/p>\n Combinando estos tres elementos en un dise\u00f1o tridimensional, se puede determinar la distancia transaccional (v\u00e9ase Figura #1).<\/p>\n Figura #1: Modelo tridimensional de la teor\u00eda de distancia transaccional de Moore (2013)<\/em><\/strong><\/p>\n No obstante, las variables que el investigador discute en este art\u00edculo son el di\u00e1logo (D) y su relaci\u00f3n con la distancia transaccional (DT) en los cursos a distancia. En la Figura #2,\u00a0 se observa que a mayor estructura (+S) del contenido (individualizaci\u00f3n) en el curso, incrementa la distancia transaccional (+DT). Por el contrario, si tenemos un mayor di\u00e1logo (+D) o interacci\u00f3n en los cursos a distancia, la distancia transaccional est\u00e1 m\u00e1s cerca del origen (-DT), disminuye.<\/p>\n Figura #2: Relaci\u00f3n entre dialogo, estructura y distancia transaccional (Moore, 2013)<\/em><\/strong><\/p>\n En la teor\u00eda de DT, los espacios de di\u00e1logo, est\u00e1n siempre definidos por la relaci\u00f3n con otra persona o personas, sean estos docentes, ayudantes, tutores, otros estudiantes, etc. Siempre se interacciona con otras personas, en espacios f\u00edsicos (aula) o mediados tecnol\u00f3gicamente y, en este \u00faltimo caso, con tiempos sincr\u00f3nicos o asincr\u00f3nicos (Zangara, Sanz y Manresa-Yee, 2013). Seg\u00fan Moore (2013), los programas a distancia var\u00edan enormemente en la extensi\u00f3n de t\u00e9rminos de la estructura y el di\u00e1logo. Cursos muy estructurados, tienen mayor DT. Por el contrario, cursos donde hay espacios de di\u00e1logo (+D) o interacci\u00f3n, disminuye la distancia transaccional ( -DT). Destaca adem\u00e1s, que la principal causa del fracaso de que los cursos a distancia, o que al menos, no cumplan con las expectativas, es la falta de balance entre la estructura y el di\u00e1logo apropiado para una poblaci\u00f3n particular de estudiantes y campo de estudio.<\/p>\n En sinton\u00eda con esta teor\u00eda, Boettcher (2013) describe 10 mejores pr\u00e1cticas que a su juicio contribuyen a una experiencia efectiva, eficiente y satisfactoria, tanto para los profesores como para los alumnos a distancia. Se\u00f1ala adem\u00e1s, que utilizar estas pr\u00e1cticas puede ayudar a desarrollar confianza, comodidad y experiencia para ense\u00f1ar a distancia. Todas estas mejores pr\u00e1cticas tienen en mayor o menor grado, contemplan el elemento de di\u00e1logo o interacci\u00f3n entre el profesor y sus alumnos. Estas son:<\/p>\n En conclusi\u00f3n, no siempre es viable aplicar las 10 mejores pr\u00e1cticas en todos los cursos, pero como destaca Moore (2013), lo que se busca es un balance entre la estructura del contenido del curso y el di\u00e1logo o interacci\u00f3n, con el fin de que la mayor cantidad de alumnos, aprueben los cursos.\u00a0 Es por esto, que cada semestre establezco los siguientes retos (u objetivos) para cada uno de mis cursos de estad\u00edstica que se ofrecen por la modalidad a distancia:<\/p>\n \u00bfCu\u00e1les son las herramientas que utilizo para fomentar el di\u00e1logo en mis cursos OL?<\/strong><\/p>\n \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong>La Tabla #1, describe las diferentes herramientas tecnol\u00f3gicas y el tiempo de cada una de ellas, que utilizo en mis cursos a distancia para facilitad la interacci\u00f3n con los estudiantes. De las siete herramientas tecnol\u00f3gicas que se describen en esta tabla, cinco est\u00e1n integradas a Blackboard y las \u00faltimas dos son herramientas externas complementarias y redundantes a Bb.<\/p>\n <\/p>\n Tabla #1: Herramientas y tipo de comunicaci\u00f3n<\/em><\/strong><\/p>\n Blackboard Collaborate \u2122 es la herramienta de comunicaci\u00f3n interactiva (sincr\u00f3nica y asincr\u00f3nica) que m\u00e1s utilizo en mis cursos. La misma est\u00e1 integrada a Blackboard 9.1 y tiene la ventaja de que permite 1) realizar clases o sesiones de temas particulares, 2) discutir trabajos o repasar contenidos antes de tomar un examen, 3) facilita el que los alumnos pueden interactuar en el curso con el profesor y con otros estudiantes de forma sincr\u00f3nica, 4) ayuda a compartir pantallas, c\u00f3mputos, documentos y demostrar el uso de programados, usando la computadora del profesor, 5) permite grabar las sesiones para que estudiantes que no pueden acceder a la hora acordada, vean y escuchen la sesi\u00f3n (comunicaci\u00f3n asincr\u00f3nica), entre otros. Al inicio de cada semestre, utilizo Bb Collaborate para actividades como la discusi\u00f3n del prontuario y los criterios de evaluaci\u00f3n al inicio de cada curso (v\u00e9ase Figura #3).<\/p>\n Figura #3: Ejemplo de discusi\u00f3n de temas y actividades en un curso a distancia<\/em><\/strong>.<\/p>\n Tambi\u00e9n, utilizo el programado Microsoft Journal y una computadora \u201ctouchscreen\u201d con estilete (pen) para realizar tabulaciones y c\u00f3mputos estad\u00edsticos (v\u00e9ase Figura #4), as\u00ed como la discusi\u00f3n de ejercicios de las asignaciones, tareas, entre otros (v\u00e9ase Figura #5).<\/p>\n Figura #4: Ejemplo de tabulaciones y c\u00f3mputos estad\u00edsticos a distancia<\/em><\/strong>.<\/p>\n Figura #5: Ejemplo de la discusi\u00f3n de ejercicios de las asignaciones y tareas.<\/em><\/strong><\/p>\n De igual forma, se demuestra el uso de aplicaciones y materiales desde la computadora de los profesores, incluyendo Word, PowerPoint, Excel, SPSS, Adobe PDF, entre otros (v\u00e9ase Figura #6).<\/p>\n Figura #6: Ejemplo de la discusi\u00f3n de un ejercicio usando Excel.<\/em><\/strong><\/p>\n Es importante destacar que preparar cada una de estas sesiones es similar a la preparaci\u00f3n de un curso presencial. Cada sesi\u00f3n toma entre una a dos horas y tiene un inicio, un desarrollo y un cierre.<\/p>\n Por otra parte, Bb tiene integradas otras herramientas de comunicaci\u00f3n asincr\u00f3nica que est\u00e1n tienen un uso complementario en mis cursos. Las herramientas de anuncios, mensajer\u00eda y los foros,\u00a0 as\u00ed como el uso del correo institucional de cada estudiante, se usan como medios complementarios y redundantes. Por estos medios se anuncian las asignaciones, se discute el repaso de ex\u00e1menes y los foros, entre otros (v\u00e9ase Figura #7).<\/p>\n Figura #7: Ejemplo de la comunicaci\u00f3n usando el \u00e1rea de anuncios en Blackboard.<\/em><\/strong><\/p>\n Por \u00faltimo, entre las actividades que realizo cada inicio de semestre, est\u00e1 la administraci\u00f3n del perfil de los estudiantes a distancia de cada uno de mis cursos. Los resultados de este cuestionario de por s\u00ed no es una herramienta de comunicaci\u00f3n, pero el breve perfil que se comparte se discute con los estudiantes en un foro general y sirve de ejemplo de construcci\u00f3n de gr\u00e1ficas. En esta actividad, se les solicita que establezcan cu\u00e1nto este perfil los describe. De esta forma, los estudiantes reconocen como comparan con el grupo en el que est\u00e1n matriculados. Para muchos es interesante la cantidad de estudiantes que residen fuera de Puerto Rico, as\u00ed como los lugares en que est\u00e1n localizados y otras complejidades de sus vidas. La Figura #8, contiene un ejemplo del perfil de uno de los cursos de estad\u00edstica descriptiva (MAEC2221).<\/p>\n Figura #8: Perfil de los estudiantes de uno de los cursos de estad\u00edstica<\/em><\/strong>.<\/p>\n Las herramientas presentadas anteriormente (ie. Collaborate, anuncios, mensajes, foros y cuestionarios) est\u00e1n disponibles en la plataforma de Blackboard. Todos los profesores que ofrecen cursos con la plataforma de Blackboard de la UIPR, tienen disponibles estas herramientas. Algunos solo utilizan las herramientas asincr\u00f3nicas, descartando las actividades sincr\u00f3nicas porque conllevan una preparaci\u00f3n adicional y tener que realizar actividades en horario nocturno o en los fines de semana. Esta actitud responde a un modelo educativo industrial (ie. horario de entrada y salida) que no es compatible con el estudiante que toma cursos a distancia. Por otra parte, las siguientes dos herramientas son externas a Blackboard, pero a su vez pueden utilizarse de forma complementaria en los cursos. La primera es el app de TextNOW, el cual permite recibir mensajes de manera inmediata en un celular o en una computadora (ver Figura #9).\u00a0 Esta herramienta no utiliza el n\u00famero de celular del profesor y es muy \u00fatil para atender situaciones inmediatas, tales como que el examen no abre, el sistema no acepta la tarea, coordinar sesiones individuales en Bb Collaborate, entre otras.<\/p>\n Figura #9: Ejemplo de pantalla de TextNOW<\/em><\/strong><\/p>\n La \u00faltima herramienta externa que utilizo es Facebook y la p\u00e1gina Hablemos de estad\u00edstica en la que comparto la informaci\u00f3n relacionada con el curso (ver Figura #10).<\/p>\n Figura #10: Ejemplo de pantalla de la p\u00e1gina Hablemos de estad\u00edstica en Facebook<\/em><\/strong>.<\/p>\n Ahora bien, para determinar si todo este esfuerzo ha valido la pena, en la siguiente secci\u00f3n comparto informaci\u00f3n sobre los resultados que hasta el presente he alcanzado en mis cursos por el tiempo que he utilizado estas herramientas tecnol\u00f3gicas en mis cursos.<\/p>\n Resultados alcanzados hasta el momento <\/strong><\/p>\n Por dos semestres, recopil\u00e9 informaci\u00f3n agregada de los resultados de los cursos que son impactados por estas herramientas y que tambi\u00e9n se ofrecen por la modalidad de curso a distancia. La Figura 11, ilustra los desglosa los resultados agregados por tasa de aprobaci\u00f3n y uso de la herramienta Blackboard Collaborate.<\/p>\n Figura #11: Probabilidades de aprobar el curso y el uso de Collaborate<\/em><\/strong><\/p>\n En general, los datos recopilados revelan que:<\/p>\n En este art\u00edculo, se presentan varias herramientas tecnol\u00f3gicas que se pueden utilizar para fomentar el di\u00e1logo y la interacci\u00f3n en los cursos a distancia. Los ejemplos aqu\u00ed descritos se han utilizado por dos semestres acad\u00e9micos con seis secciones de estad\u00edstica de nivel sub-graduado. Los resultados obtenidos con este esfuerzo destacan la importancia que tiene el uso de estas y otras herramientas en el logro acad\u00e9mico de los estudiantes a distancia de los cursos de estad\u00edstica de nivel sub-graduado.<\/p>\n Reflexiones finales y posibilidades para el futuro<\/strong><\/p>\n En general, los hallazgos permiten establecer que el uso de estas herramientas en los cursos a distancia, al menos, tiene un efecto acumulativo en la tasa de pase de los estudiantes que se matriculan en estos cursos. Todav\u00eda falta realizar investigaciones sobre este aspecto que vincule el uso de esta y otras herramientas al logro acad\u00e9mico. No obstante, algunas posibilidades para el futuro est\u00e1n relacionadas con:<\/p>\n Descargo de responsabilidad (Disclaimer)<\/p>\n <\/p>\n Referencias<\/strong><\/p>\n Boettcher, J.V. (2013). 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Disponible en:\u00a0 http:\/\/sedici.unlp.edu.ar\/bitstream\/handle\/10915\/25943\/Documento_completo.pdf?sequence=1<\/a><\/p>\n
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