{"id":244,"date":"2014-07-30T14:16:12","date_gmt":"2014-07-30T14:16:12","guid":{"rendered":"http:\/\/hets.org\/ejournal\/?p=244"},"modified":"2014-10-28T19:57:21","modified_gmt":"2014-10-28T19:57:21","slug":"las-experiencias-de-los-egresados-de-un-programa-a-distancia-en-puerto-rico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hets.org\/ejournal\/las-experiencias-de-los-egresados-de-un-programa-a-distancia-en-puerto-rico\/","title":{"rendered":"Las experiencias de los egresados de un programa a distancia en Puerto Rico"},"content":{"rendered":"
\n

By:<\/span><\/p>\n

Marcos Torres-Nazario Ed.D., IR Certificate<\/span><\/p>\n

Associate Professor<\/span><\/p>\n

Inter American University of Puerto Rico, Ponce Campus<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Resumen<\/span><\/p>\n

En este art\u00edculo se describen los hallazgos de una investigaci\u00f3n cualitativa de tipo hist\u00f3rico-educativo (Lucca y Berr\u00edos, 2003)\u00a0 en el que se auscult\u00f3 las perspectivas sobre la educaci\u00f3n a distancia de 16 egresados del Programa de Educaci\u00f3n a Distancia (PE@D) del Recinto de Ponce de la Universidad Interamericana de Puerto Rico (UIPR-Ponce).\u00a0 Los participantes completaron un grado universitario de asociado o bachillerato por la modalidad de estudios a distancia entre los a\u00f1os 2003 al 2011.\u00a0 Los hallazgos revelaron que los egresados de un programa a distancia se ajustan a las caracter\u00edsticas de un estudiante no tradicional. Las razones para realizar estudios, sus actitudes hacia la educaci\u00f3n a distancia, la facultad, entre otras, son similares a las descritas en la literatura. Asimismo, de los comentarios de los egresados se entiende que la instituci\u00f3n que ofrece estos programas, ha logrado minimizar las barreras institucionales que desalientan a los estudiantes a continuar sus estudios. Tambi\u00e9n, se encontr\u00f3 que la calidad de la facultad de los programas a distancia, es la queja principal de los egresados.<\/p>\n

\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

Identificadores<\/span><\/strong><\/p>\n

\u201cegresados de un programa a distancia\u201d,\u00a0 \u201coferta acad\u00e9mica en l\u00ednea\u201c, \u201conline program graduates<\/em>\u201d<\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

La educaci\u00f3n a distancia es una modalidad con historia e historias.<\/span><\/p>\n

-Carina Lion (s.f.),\u00a0Mitos y perspectivas en la educaci\u00f3n a distancia<\/em><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

Introducci\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>\n

Tomando como punto de partida el comentario de Carina Lion (s.f.), en este art\u00edculo se presentan los hallazgos de una investigaci\u00f3n cualitativa de tipo hist\u00f3rico-narraci\u00f3n (Lucca y Berr\u00edos, 2003) en el que se auscultaron las experiencias de 16 egresados del Programa de Estudios a Distancia del Recinto de Ponce de la Universidad Interamericana de Puerto Rico.\u00a0 Las entrevistas realizadas buscaban contestar la siguiente pregunta: \u00bfC\u00f3mo fue la experiencia de los egresados que completaron su meta acad\u00e9mica por la modalidad de estudios a distancia?\u00a0 Particularmente, en este art\u00edculo se describen las posturas de los egresados con relaci\u00f3n a las razones que tuvieron para realizar estudios a distancia, sus actitudes hacia esta modalidad de estudio, la calidad de los servicios de apoyo para estudiantes @ distancia y de la facultad que ense\u00f1a cursos en l\u00ednea, los resultados personales y profesionales de haber terminado un grado a distancia, y por \u00faltimo,\u00a0 qu\u00e9 recomendaciones tienen para del programa del cual se graduaron.<\/span><\/p>\n

Definici\u00f3n de t\u00e9rminos<\/span><\/strong><\/p>\n

Para este trabajo se definieron los siguientes t\u00e9rminos:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Educaci\u00f3n a distancia<\/strong>\u00a0\u2013 se define como \u201cun proceso de educaci\u00f3n formal en el que la mayor parte de la instrucci\u00f3n ocurre cuando el estudiante y el instructor no est\u00e1n en el mismo lugar o al mismo tiempo\u201d (Hassenburg, 2009). En este an\u00e1lisis es sin\u00f3nimo de aprendizaje a distancia, en l\u00ednea, \u201conline\u201d o \u201ceducaci\u00f3n no presencial\u201d.<\/span><\/li>\n
  2. Programa de educaci\u00f3n a distancia<\/strong>\u00a0\u2013 se refiere a un programa en el que todos los requisitos para completar un programa se pueden cumplir por medio de cursos por educaci\u00f3n a distancia (NCES, s.f.)\u00a0<\/span><\/li>\n
  3. Egresado a distancia<\/strong>\u00a0\u2013 se refiere al individuo que ha concluido sus estudios y ha obtenido un diploma de rango universitario por la modalidad de estudios a distancia.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Literatura relacionada<\/span><\/h1>\n

    \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El t\u00e9rmino estudiante a distancia es una evoluci\u00f3n natural de lo que en la d\u00e9cada de los 90, la literatura describe como estudiantes adultos o no tradicionales. No obstante, debido a la considerable diversidad de sus caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas y socioecon\u00f3micas, definir o categorizar esta poblaci\u00f3n no es f\u00e1cil\u00a0\u00a0<\/span>(Advisory Committee on Student Financial Assistance, 2012<\/span>).\u00a0 Por lo general, los estudiantes subgraduados no tradicionales poseen al menos una de las siguientes caracter\u00edsticas.\u00a0 Estas son: (1) posponen la entrada a la universidad por al menos un a\u00f1o despu\u00e9s de graduarse de Escuela Superior, (2) no tienen un diploma de Escuela Superior, incluyendo los que se grad\u00faan por ex\u00e1menes libres [GED], (3) se matriculan a tiempo parcial en la universidad, (4) son financieramente independientes de sus padres, (5) tienen dependientes adem\u00e1s del c\u00f3nyuge,(6) son padres solteros y, (7) trabajan a tiempo completo mientras estudian en la universidad.\u00a0 Seg\u00fan Horn y Carroll (1999), estas caracter\u00edsticas tienen el potencial de aumentar el riesgo de abandonar los estudios universitarios ya que est\u00e1n relacionados adversamente con la persistencia o la retenci\u00f3n universitaria.\u00a0 De otra parte, Benshoff y Lewis (1992) describen c<\/span>uatro factores que distinguen a los estudiantes no tradicionales de los estudiantes regulares o tradicionales. Estos son:<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Tienen una fuerte orientaci\u00f3n consumista debido a que el adulto ve la educaci\u00f3n como una inversi\u00f3n en su futuro.<\/span><\/li>\n
    2. Tienen m\u00faltiples compromisos y responsabilidades no relacionados con los estudios entre los cuales est\u00e1 la familia y el trabajo.<\/span><\/li>\n
    3. Carecen de relaci\u00f3n con una cohorte de edad particular ya que en el sentido tradicional, no pueden asociarse ni corresponden a un grupo de edad particular.<\/span><\/li>\n
    4. Por \u00faltimo, estos estudiantes tienen una limitada aceptabilidad social y apoyo relacionada con su estatus como estudiante universitario debido a que operan fuera de los roles tradicionales de un estudiante tradicionales.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      En sinton\u00eda con este perfil, Qureshi, Morton y Antosz (2002),\u00a0 mencionan siete caracter\u00edsticas que a su juicio describen la mayor\u00eda de esta poblaci\u00f3n de estudiantes a distancia. Seg\u00fan esto autores, el estudiante a distancia posee las siguientes caracter\u00edsticas:<\/span><\/p>\n

        \n
      1. Por definici\u00f3n es un adulto que tienen una mayor madurez que el estudiante tradicional.<\/span><\/li>\n
      2. Est\u00e1 comprometido con su proceso de crecimiento.<\/span><\/li>\n
      3. Trae un bagaje de experiencias y valores.<\/span><\/li>\n
      4. Est\u00e1n motivados por el logro.<\/span><\/li>\n
      5. Tienen expectativas realistas y maduras sobre su educaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
      6. Usualmente tienen m\u00faltiples intereses que compiten por su tiempo.<\/span><\/li>\n
      7. Tienen sus propios patrones de aprendizaje.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En resumen, el estudiante a distancia se clasifica como\u00a0 adulto o no tradicional, debido a que muchos est\u00e1n en la fuerza laboral, tienen la responsabilidad de una familia y buscan en la educaci\u00f3n las destrezas necesarias para desarrollar su carrera (Eurich, 1990). Por otra parte, la definici\u00f3n de estudiante a distancia es algo ambigua ya que no permite discernir entre un estudiante que toma todos sus cursos a\u00a0 distancia, conocido como estudiante virtual, de otro que toma uno o dos cursos por esa modalidad.\u00a0 Sobre este aspecto,\u00a0 Omayra Parra de Marroqu\u00edn (2008), se\u00f1ala que los estudiantes virtuales son personas:<\/span><\/p>\n

          \n
        • Auto-motivadas<\/strong>, ya sea por circunstancias personales o porque poseen altos niveles de motivaci\u00f3n intr\u00ednseca, que no requieren mucho de otros para mantenerse en el aprendizaje.<\/span><\/li>\n
        • Auto-disciplinadas<\/strong>\u00a0que logran manejar los cambios motivacionales y, a pesar del des\u00e1nimo que pueda surgir en momentos espec\u00edficos, son capaces de continuar.<\/span><\/li>\n
        • Tecnol\u00f3gicamente h\u00e1biles<\/strong>\u00a0que comprenden f\u00e1cilmente el funcionamiento de las herramientas.<\/span><\/li>\n
        • Con\u00a0buena capacidad para comunicarse<\/strong>\u00a0por escrito.<\/span><\/li>\n
        • Que\u00a0asumen en serio los compromisos<\/strong>, especialmente cuando un curso requiere buena cantidad de tiempo y energ\u00eda.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Tambi\u00e9n se\u00f1ala que rasgos como la automotivaci\u00f3n, la autodisciplina y la autonom\u00eda frente al aprendizaje, son caracter\u00edsticas que contribuyen en alto grado a que ocurran experiencias de estudio virtuales exitosas.\u00a0 Por otra parte, los estudiantes adultos, sean presenciales o a distancia, enfrentan tres tipos de barreras de acceso que pueden incidir en su posibilidad de continuar estudios (Advisory Committee on Student Financial Assistance, 2012; Cross, 1981). Estas son:\u00a0<\/span><\/p>\n

            \n
          • Las barreras situacionales \u2013\u00a0<\/strong>se refiere a condiciones que ocurren en un momento determinado que limitan la habilidad del estudiante para continuar sus estudios. El costo de la educaci\u00f3n universitaria y la falta de tiempo por razones familiares o de trabajo, son las m\u00e1s comunes. Otras barreras situacionales son la falta de cuido para los hijos, problemas de transportaci\u00f3n o tener alguna condici\u00f3n o limitaci\u00f3n f\u00edsica, entre otras.<\/li>\n
          • Las barreras institucionales\u00a0<\/strong>se relaciona con ciertas pr\u00e1cticas y procedimientos que desalientan a los estudiantes a continuar sus estudios. Principalmente se refiere a problemas con los horarios de clase, a requisitos burocr\u00e1ticos o el horario de las oficinas de servicio, entre otras.<\/li>\n
          • Por \u00faltimo, tenemos las\u00a0barreras disposicionales o psicol\u00f3gicas.\u00a0<\/strong>Esta categor\u00eda incluye aspectos como las creencias, valores, actitudes o percepciones que inhiben la participaci\u00f3n en actividades de aprendizaje organizadas. Esta incluye aspectos como la percepci\u00f3n del estudiante sobre sus habilidades para estudiar, su edad, o baja autoestima. Tambi\u00e9n, incluye aspectos relacionados con la ansiedad y el miedo que sienten por haber dejado de estudiar hace a\u00f1os.<\/li>\n<\/ul>\n

            A estas\u00a0Qureshi, Morton & Antosz ( 2002),<\/span>\u00a0a\u00f1aden una cuarta categor\u00eda relacionada a las barreras de informaci\u00f3n que incluye la falta de informaci\u00f3n relacionada con las oportunidades educativas disponibles. Las investigaciones relacionadas con los estudiantes adultos a distancia indagan sobre las barreras situacionales tales como familia, trabajo y distancia geogr\u00e1fica. Otras se enfocan en estudiar el efecto de las barreras psicol\u00f3gicas o disposicionales en la confianza de las mujeres que estudian a distancia.\u00a0 Sin embargo, son las barreras situacionales y las barreras disposicionales las que contribuyen a seleccionar cursos en l\u00ednea sobre los presenciales. Los aspectos relacionados con las restricciones de tiempo y las dificultades financieras hacen m\u00e1s atractiva la educaci\u00f3n a distancia sobre la educaci\u00f3n presencial. Tambi\u00e9n est\u00e1 la percepci\u00f3n de que la misma es menos estresante y est\u00e1 mejor organizada cuando se compara con la educaci\u00f3n tradicional.<\/p>\n

            \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En el 2012, Aslanian & Clinefelter realizaron una investigaci\u00f3n de mercado con 1,500 individuos en la naci\u00f3n norteamericana. Los participantes ten\u00edan al menos 18 a\u00f1os de edad, y se hab\u00edan matriculado recientemente o pensaban matricularse en un programa subgraduado o graduado totalmente a distancia. Sus hallazgos revelaron lo siguiente:<\/span><\/p>\n

              \n
            1. Individuos de todas las edades participan en la educaci\u00f3n a distancia. Cerca del 30% de los estudiantes a distancia son menores de 30 a\u00f1os.<\/span><\/li>\n
            2. Las instituciones con fines de lucro no dominan la educaci\u00f3n a distancia. Cerca de dos terceras partes de los estudiantes en l\u00ednea asisten a instituciones sin fines de lucro.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
                \n
              1. Los estudiantes que se matriculan en instituciones con fines de lucro y en instituciones sin fines de lucro tienen caracter\u00edsticas similares en t\u00e9rminos de g\u00e9nero, ingresos, empleo y m\u00e9todo de pago de su matr\u00edcula.<\/span><\/li>\n
              2. La mayor\u00eda de los estudiantes en l\u00ednea seleccionaron grados acad\u00e9micos, pero los certificados atraen al 20% de este mercado.<\/span><\/li>\n
              3. Las instituciones que tiene un recinto o centro de extensi\u00f3n cercano son m\u00e1s atractivas para los estudiantes a distancia. La mayor\u00eda se matricula en instituciones dentro de 100 millas de su hogar.<\/span><\/li>\n
              4. La mayor\u00eda de los estudiantes subgraduados traen o transfieren cr\u00e9ditos a la nueva instituci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
              5. Los estudiantes a distancia buscan t\u00e9rminos de estudio cortos, a un costo razonable que tienen una fuerte reputaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
              6. De forma similar a los estudiantes presenciales, los estudiantes a distancia encuentran su programa de inter\u00e9s al visitar las p\u00e1ginas web de las universidades.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En general, estos autores concluyen que los estudiantes a distancia son mayores, tienen experiencia universitaria previa y varias responsabilidades en sus vidas. Por esto, buscan la conveniencia y flexibilidad que les brinda la educaci\u00f3n a distancia. Se\u00f1alan adem\u00e1s, que la educaci\u00f3n a distancia les permite ajustar sus estudios alrededor de su horario de trabajo y responsabilidades familiares al permitirles estudiar en cualquier lugar y cualquier hora.<\/span><\/p>\n

                \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En Puerto Rico, el Consejo de Educaci\u00f3n Superior de Puerto Rico (ahora Consejo de Educaci\u00f3n de Puerto Rico), financi\u00f3 una investigaci\u00f3n con el fin de proveer datos sobre las caracter\u00edsticas del estudiante a distancia de Puerto Rico (Rodr\u00edguez, 2010).\u00a0 Aunque los participantes de este estudio eran esencialmente estudiantes de programas t\u00e9cnicos no universitarios que no estaban matriculados totalmente a distancia, el estudio identific\u00f3 algunas caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas, el estilo de aprendizaje principal de los estudiantes\u00a0 y otros factores que incidieron en su decisi\u00f3n de cursar estudios en l\u00ednea.\u00a0 Sobre el estilo de aprendizaje de los estudiantes a distancia, se identific\u00f3 que el 65% eran reflexivos, 63% eran activistas y 55% eran pragm\u00e1ticos. Por otra parte, los principales factores que incidieron en la decisi\u00f3n de cursar estudios a distancia fueron los siguientes:<\/span><\/p>\n

                  \n
                • Flexibilidad en el manejo y distribuci\u00f3n del tiempo (87%)<\/span><\/li>\n
                • Los cursos eran apropiados para su estilo de vida (74%)<\/span><\/li>\n
                • Ofrec\u00edan una alternativa educativa distinta (74%)<\/span><\/li>\n
                • Les resultaba m\u00e1s interesante (51%)<\/span><\/li>\n
                • Evitar usar medios de transportaci\u00f3n (50%).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                  Esencialmente, estos cinco factores corresponden a la categor\u00eda de barreras situacionales descrita anteriormente por Patricia Cross.<\/span><\/p>\n

                  Breve trasfondo del programa de estudios a distancia de la UIPR-Ponce<\/span><\/strong><\/h2>\n

                  \u00a0<\/span><\/p>\n

                  En Puerto Rico,\u00a0 el Recinto de Ponce de la UIPR se destaca por tener el mayor n\u00famero de programas a distancia de Aprendizaje a Distancia de Puerto Rico (Torres-Nazario, 2012a). Datos recopilados por la Vicepresidencia de Aprendizaje a Distancia revelan que para el 2012, el recinto ten\u00eda 22 (52%) de los 42 programas a distancia de la UIPR. No obstante, a diferencia de otros programas aprobados en el sistema UIPR, la oferta a distancia de Ponce est\u00e1 concentrada en el nivel subgraduado, espec\u00edficamente entre los grados de asociado y\u00a0 bachillerato. En su mayor\u00eda, estos programas corresponden al Departamento de Administraci\u00f3n de Empresas (V\u00e9ase Tabla 1).\u00a0<\/span><\/p>\n

                  Tabla 1: Programas a distancia del Recinto de Ponce aprobados por el CES\/CEPR hasta 2012<\/span><\/p>\n\n\n\n\n
                  Nivel<\/td>\nNombre del Programa<\/td>\nCertificaci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n
                  Asociado<\/td>\nCiencias \u00d3pticas<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                  Administraci\u00f3n de Empresas*<\/p>\n

                  Contabilidad<\/p>\n

                  Sistemas de Oficina2009-221N<\/p>\n

                  2007-083CN<\/p>\n

                  2005-142RL<\/p>\n

                  2007-092NBachilleratoPsicolog\u00eda<\/p>\n

                  Criminolog\u00eda<\/p>\n

                  Justicia Criminal<\/p>\n

                  Sistemas de Oficina<\/p>\n

                  Mercadeo<\/p>\n

                  Gerencia<\/p>\n

                  Gerencia de Recursos Humanos<\/p>\n

                  Gerencia de Operaciones<\/p>\n

                  Negocios Internacionales2009-246N<\/p>\n

                  2010-021N<\/p>\n

                  2007-094<\/p>\n

                  2007-092N<\/p>\n

                  2006-168N<\/p>\n

                  2006-070I<\/p>\n

                  2006-070I<\/p>\n

                  ROA 11-103CN**<\/p>\n

                  ROA 10-032N***Maestr\u00edaCurr\u00edculo y Ense\u00f1anza en Biolog\u00eda, Espa\u00f1ol, Historia, Matem\u00e1ticas y TESOL.<\/p>\n

                  Administraci\u00f3n Internacional de Empresas (MIBA) con concentraciones en Contabilidad, Finanzas, Mercadeo y Recursos Humanos.2008-122<\/p>\n

                  (5 programas)<\/p>\n

                   <\/p>\n

                   <\/p>\n

                  ROA 10-031N<\/p>\n

                  (4 programas)<\/p>\n

                  Fuente: Consejo de Educaci\u00f3n Superior de PR, Agosto de 2010; Oferta a Distancia de la Vicepresidencia de Aprendizaje a Distancia y\u00a0 Certificaciones del Consejo de Educaci\u00f3n de Puerto Rico.<\/span><\/p>\n

                  *Certificaci\u00f3n inicial del CES fue 2002-077<\/span><\/p>\n

                  **Certificaci\u00f3n inicial del CES fue 2006-070 con el nombre de Gerencia Industrial.<\/span><\/p>\n

                  ***Programa se puso en moratoria a partir de enero de 2013.<\/span><\/p>\n

                  \u00a0<\/span><\/p>\n

                  \u00a0<\/span><\/p>\n

                  Los graduados de los programas a distancia<\/span><\/strong><\/p>\n

                  \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Los estudiantes matriculados totalmente a distancia representan una porci\u00f3n significativa de la matricula total de estudiantes del Recinto de Ponce de la UIPR.\u00a0 Datos del oto\u00f1o de 2012 destacan que de 5,497 estudiantes, 1,423 (26%)\u00a0 estaban matriculados totalmente a distancia. (Torres-Nazario, 2012b).\u00a0 La Tabla 2 muestra que desde el 2003 se han graduado 191 estudiantes, entre 4-6% de las clases graduandas del Recinto (Torres-Nazario, 2013c).<\/span><\/p>\n<\/div>\n

                  <\/p>\n

                  <\/p>\n

                  <\/p>\n

                  <\/p>\n

                  <\/p>\n

                  <\/p>\n

                  <\/p>\n

                  <\/p>\n

                  <\/p>\n

                  <\/p>\n

                  <\/p>\n

                  <\/p>\n

                   <\/p>\n

                  \u00a0<\/span><\/p>\n

                  Metodolog\u00eda<\/span><\/h1>\n

                  Las entrevistas que se incluyen en este art\u00edculo fueron recopiladas para contestar una pregunta de investigaci\u00f3n de un estudio cualitativo que utiliz\u00f3 como dise\u00f1o la investigaci\u00f3n hist\u00f3rico-narraci\u00f3n (Lucca y Berr\u00edos, 2003).\u00a0 Para Brickman (1949), el prop\u00f3sito del m\u00e9todo hist\u00f3rico es determinar la eficiencia de los argumentos hechos sobre un evento. Por su parte, Gay y Airisian (2003) definen la investigaci\u00f3n hist\u00f3rica como la recolecci\u00f3n y evaluaci\u00f3n sistem\u00e1tica de datos relacionados con eventos parados con el prop\u00f3sito de describir las causas, efectos o tendencias de esos efectos.<\/span><\/p>\n

                  Los egresados del programa a distancia<\/span><\/strong><\/h2>\n

                  \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El criterio de selecci\u00f3n era que el participante hubiera completado un grado universitario, ya fuera de asociado o de bachillerato, de uno de los programas a distancia del Recinto de Ponce entre mayo de 2004 a diciembre 2011.\u00a0 Durante ese per\u00edodo, la poblaci\u00f3n de egresados de los 22 programas aprobados a distancia consisti\u00f3 de 161 candidatos. No se incluyeron los graduados a mayo 2012.\u00a0 Para enero de 2012, la Oficina de Registradur\u00eda del Recinto envi\u00f3 al correo electr\u00f3nico de cada uno de los candidatos, un correo electr\u00f3nico invit\u00e1ndoles a participar del estudio. La misma conten\u00eda el correo electr\u00f3nico y el tel\u00e9fono del investigador para que los interesados, solicitaran informaci\u00f3n adicional. En esta comunicaci\u00f3n se solicit\u00f3 que incluyera su nombre, una direcci\u00f3n de correo para enviarle el Consentimiento Informado y un n\u00famero de tel\u00e9fono para poder contactarle.<\/span><\/p>\n

                  Para este prop\u00f3sito, se realizaron tres env\u00edos de seguimiento. Un total de 18 egresados contestaron en la afirmativa, de estos 16 completaron el proceso de identificaci\u00f3n y proveyeron un n\u00famero de tel\u00e9fono para que el investigador pudiera explicarle el prop\u00f3sito de la investigaci\u00f3n y su grado de participaci\u00f3n.\u00a0 Una vez se complet\u00f3 el proceso de orientaci\u00f3n y los participantes completaron el Consentimiento Informado (Protocolos de la UIPR JRI-11-12-048 y UPR CIPSHI 1112-035),\u00a0 se procedi\u00f3 a coordinar las entrevistas.\u00a0 En el Consentimiento Informado, todos los participantes autorizaron a utilizar su nombre en la investigaci\u00f3n. De los 16 egresados, 15 fueron entrevistados por tel\u00e9fono (13 de ellos residen fuera de PR) y una de las entrevistas se realiz\u00f3 de forma presencial.\u00a0 Las caracter\u00edsticas de los participantes se describen en la Tabla 3.<\/span><\/p>\n

                  \u00a0<\/span><\/p>\n

                   <\/p>\n

                  Tabla 3: Caracter\u00edsticas de los egresados del estudio<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
                  Nombre<\/td>\nGenero<\/td>\nGrado<\/td>\nAcceso<\/td>\nLugar<\/td>\nNacionalidad<\/td>\nMilitar<\/td>\nRe-ingreso<\/td>\n<\/tr>\n
                  Andrea<\/td>\nF<\/td>\nAs<\/td>\nTel\u00e9fono<\/td>\nLuisiana<\/td>\nColombia<\/td>\nS\u00ed<\/td>\nS\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n
                  Carlos<\/td>\nM<\/td>\nAS\/BA<\/td>\nTel\u00e9fono<\/td>\nTexas<\/td>\nPuerto Rico<\/td>\nNo<\/td>\nS\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n
                  Coral<\/td>\nF<\/td>\nBA<\/td>\nTel\u00e9fono<\/td>\nPuerto Rico<\/td>\nPuerto Rico<\/td>\nS\u00ed<\/td>\nS\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n
                  Christian<\/td>\nM<\/td>\nBA<\/td>\nPersonal<\/td>\nAtlanta<\/td>\nArgentina<\/td>\nNo<\/td>\nNo<\/td>\n<\/tr>\n
                  Jenette<\/td>\nF<\/td>\nAS<\/td>\nTel\u00e9fono<\/td>\nFlorida<\/td>\nPuerto Rico<\/td>\nNo<\/td>\nS\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n
                  Joan<\/td>\nF<\/td>\nAS\/BA<\/td>\nTel\u00e9fono<\/td>\nFlorida<\/td>\nPuerto Rico<\/td>\nS\u00ed<\/td>\nS\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n
                  Juan<\/td>\nM<\/td>\nBA<\/td>\nTel\u00e9fono<\/td>\nTexas<\/td>\nPuerto Rico<\/td>\nS\u00ed<\/td>\nS\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n
                  Lillia P.<\/td>\nF<\/td>\nBA<\/td>\nTel\u00e9fono<\/td>\nAbu Dabi<\/td>\nColombia<\/td>\nNo<\/td>\nS\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n
                  Mar\u00eda<\/td>\nF<\/td>\nBA<\/td>\nTel\u00e9fono<\/td>\nPuerto Rico<\/td>\nPuerto Rico<\/td>\nNo<\/td>\nS\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n
                  M. Rios<\/td>\nF<\/td>\nBA<\/td>\nTel\u00e9fono<\/td>\nPuerto Rico<\/td>\nPuerto Rico<\/td>\nNo<\/td>\nS\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n
                  Odemaris<\/td>\nF<\/td>\nBA<\/td>\nTel\u00e9fono<\/td>\nItalia<\/td>\nPuerto Rico<\/td>\nS\u00ed<\/td>\nS\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n
                  Sandra<\/td>\nF<\/td>\nBA<\/td>\nTel\u00e9fono<\/td>\nPennsylvania<\/td>\nPuerto Rico<\/td>\nNo<\/td>\nS\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n
                  Sharlyn<\/td>\nF<\/td>\nBA<\/td>\nTel\u00e9fono<\/td>\nLas Vegas<\/td>\nPuerto Rico<\/td>\nS\u00ed<\/td>\nS\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n
                  Sullymar<\/td>\nF<\/td>\nBA<\/td>\nTel\u00e9fono<\/td>\nFlorida<\/td>\nPuerto Rico<\/td>\nNo<\/td>\nS\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n
                  Wilfredo<\/td>\nM<\/td>\nBA<\/td>\nTel\u00e9fono<\/td>\nVirginia<\/td>\nPuerto Rico<\/td>\nNo<\/td>\nS\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n
                  Yarilise<\/td>\nF<\/td>\nAS<\/td>\nTel\u00e9fono<\/td>\nColorado<\/td>\nPuerto Rico<\/td>\nS\u00ed<\/td>\nS\u00ed<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                  \u00a0<\/span><\/strong><\/h2>\n

                  Todas las entrevistas se transcribieron y fueron enviadas a los participantes para su revisi\u00f3n, correcci\u00f3n y certificaci\u00f3n.\u00a0 La fase de transcripci\u00f3n \u201cat verbatim\u201d<\/em>\u00a0de las entrevistas finaliz\u00f3 en el verano de 2012. Las entrevistas se codificaron y se redujeron a las siguientes categor\u00edas: las razones para estudiar a distancia, los servicios de apoyo para estudiantes @ distancia, la facultad del PE@D, consecuencias de haber terminado un grado a distancia y qu\u00e9 aspectos mejorar\u00edan del programa. Para dar estructura a toda la informaci\u00f3n recopilada y as\u00ed poder contestar la\u00a0 pregunta de investigaci\u00f3n, se utiliz\u00f3 el modelo de an\u00e1lisis cualitativo de Descripci\u00f3n An\u00e1lisis e Interpretaci\u00f3n (DAI) desarrollado por Harry Wolcott (1994).<\/span><\/p>\n

                  Hallazgos generales<\/span><\/h1>\n

                  \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Esta secci\u00f3n comienza con una breve descripci\u00f3n de los egresados<\/span>\u00a0del Programa de Estudios a Distancia del Recinto de Ponce de este estudio.\u00a0 En general,\u00a0<\/span>todos los egresados que participaron en el estudio completaron un grado universitario a distancia en el campo de la Administraci\u00f3n de Empresas entre los a\u00f1os 2003 al 2011. Un hallazgo interesante que encontr\u00e9 fue que tres de los egresados eran oriundos de Suram\u00e9rica: uno era de Argentina y dos eran de Colombia. Con la excepci\u00f3n de un participante que estaba en Puerto Rico para atender asuntos de negocios, las 15 entrevistas restantes se realizaron por tel\u00e9fono.<\/span><\/p>\n

                  \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 De los 16 participantes, solo tres resid\u00edan en Puerto Rico para el a\u00f1o 2012. De estos, poco m\u00e1s de la mitad resid\u00edan en la costa este o sur de los Estados Unidos, otra se mud\u00f3 recientemente de Alaska a las Vegas, Nevada, y otras dos estaban residiendo al momento de ser entrevistadas, una en Italia y la otra se encontraba en Abu Dabi, Emiratos \u00c1rabes. Un total de siete de estos egresados estaban ligados, ya sea como militar o como esposa de un militar, a las fuerzas armadas de los Estados Unidos. Doce de los 16 entrevistados son f\u00e9minas. Dos de los participantes completaron un grado de asociado y los otros 14 terminaron el grado de bachillerato en varias de las concentraciones del Departamento de Administraci\u00f3n de Empresas. Tres de los graduados de bachillerato, tambi\u00e9n hab\u00edan completaron un grado de asociado en el Recinto de Ponce.<\/span><\/p>\n

                  \u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

                  Razones para realizar estudios a distancia<\/span><\/strong><\/p>\n

                  \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Para una persona adulta, la decisi\u00f3n de retomar sus estudios universitarios no es f\u00e1cil. Muchos de estos seres humanos tienen alguna experiencia universitaria previa y cuando deciden retomar sus estudios universitarios tienen que balancear las responsabilidades del trabajo y la familia con los estudios. En el caso de los egresados de Suram\u00e9rica, el inter\u00e9s principal estaba centrado en\u00a0 obtener un t\u00edtulo o credencial de una universidad norteamericana. Para ellos, el que la instrucci\u00f3n fuera en espa\u00f1ol, era sumamente importante. Por ejemplo, para Andrea: [\u2026] \u201cfue la \u00fanica opci\u00f3n que encontr\u00e9 para poder tomar clases en\u2026 mitad espa\u00f1ol y mitad en ingl\u00e9s\u201d.\u00a0 En sinton\u00eda con Andrea, Christian destac\u00f3 lo siguiente:\u00a0 \u201c[\u2026] me interesaba poder validar mis estudios y poder terminarlos en Puerto Rico\u201d.<\/span><\/p>\n

                  \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Para otros, por su situaci\u00f3n personal y familiar, la educaci\u00f3n a distancia era la \u00fanica manera de poder completar sus estudios ya que eran militares o esposas de un militar. Para estos, poder continuar sus estudios mientras estaban viajando por diferentes partes del mundo, era un aspecto que fue mencionado con frecuencia.\u00a0 Joan, lo describe as\u00ed: \u201c[\u2026] cuando una es esposa de un militar que est\u00e1 activo, tenemos que estarnos moviendo de un lugar a otro. Para m\u00ed fue bastante accesible para poder completar mis estudios universitarios\u201d.\u00a0 En sinton\u00eda con\u00a0 Joan, Odemaris abund\u00f3 lo siguiente:<\/span><\/p>\n

                  \u201cMi esposo es un oficial del Ej\u00e9rcito de los Estados Unidos. [\u2026] Y dado el caso que ten\u00eda, \u00a1esto!\u2026 era ya mam\u00e1, para m\u00ed se me hac\u00eda muy dif\u00edcil, el poder ir a la universidad.\u00a0<\/em>Y en adici\u00f3n a eso, pues, llegar a estar fuera de Puerto Rico, tambi\u00e9n. A m\u00ed se me hizo mucho m\u00e1s conveniente poder\u2026 lograr un grado universitario a trav\u00e9s del curso a distancia. \u201d.<\/span><\/p>\n

                  \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En general, los participantes de este estudio eran estudiantes no tradicionales del g\u00e9nero femenino, de los cuales la mayor\u00eda reside en Puerto Rico. Cuando retomaron sus estudios por la modalidad de estudios a distancia, todos ten\u00edan experiencia universitaria presencial. Todos terminaron sus estudios a distancia y la mayor\u00eda complet\u00f3 el grado de bachillerato en Administraci\u00f3n de Empresas.<\/span><\/p>\n

                  Actitudes hacia la educaci\u00f3n a distancia<\/span><\/strong><\/h2>\n

                  En general, las actitudes y percepciones de los egresados sobre la calidad y la experiencia de tomar cursos a distancia fueron positivas. La mayor\u00eda de los egresados se\u00f1al\u00f3 que\u00a0la calidad de la ense\u00f1anza a distancia es al menos igual cuando se compara con la ense\u00f1anza presencial tradicional. Asimismo, destacaron que tuvieron que desarrollar sus destrezas de auto-disciplina y mejorar sus h\u00e1bitos de estudios para tener \u00e9xito en esta modalidad de estudios. Sus actitudes aparentan estar fundamentadas en su experiencia con los profesores y la flexibilidad que provee esta modalidad de ense\u00f1anza. Todos destacaron que tuvieron que desarrollar la disciplina de poder trabajar por su cuenta para poder tener \u00e9xito en sus estudios universitarios. Abundando en este aspecto, Odemaris coment\u00f3 lo siguiente:<\/span><\/p>\n

                  \u201cYo creo que [la educaci\u00f3n a distancia] fue de mejor calidad. Porque comparando con mis a\u00f1os en [la universidad X], versus con tecnolog\u00eda as\u00ed a distancia. Yo pierdo la concentraci\u00f3n muy, muy, muy r\u00e1pido, si estoy en un sal\u00f3n de clase, versus que si yo tengo la informaci\u00f3n frente a m\u00ed, se me hace m\u00e1s f\u00e1cil poder\u2026 entender y\u2026 caer en grano. Asimismo, digo, yo creo que es un poco m\u00e1s fuerte a distancia, porque no tienes al profesor constantemente\u201d.<\/span><\/p>\n

                  Wilfredo por su parte, argument\u00f3 lo siguiente:<\/span><\/p>\n

                  \u201cYo creo que todo depende del esfuerzo que uno le ponga como individuo, porque yo vengo de estos programas de sal\u00f3n de clase y sigo aprendiendo, siguen usando los mismos materiales que est\u00e1n dando en un sal\u00f3n de clase.\u201d<\/span><\/p>\n

                  Juan por su parte, destac\u00f3 los sacrificios que tuvo que hacer para cumplir con sus estudios:<\/span><\/p>\n

                  \u201c[\u2026] fue un poco dif\u00edcil, en cuesti\u00f3n de acostumbrarme, y m\u00e1s de que por el trabajo m\u00edo. O sea, cuando llegaba por las tardes, jugaba con el ni\u00f1o, y despu\u00e9s por las noches es que me pon\u00eda a estudiar. Y estaba a veces hasta la una de la ma\u00f1ana leyendo, buscando informaci\u00f3n y prepar\u00e1ndome\u201d.<\/span><\/p>\n

                  \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Estos comentarios son indicativos de que la experiencia educativa a distancia requiere un grado de madurez y disciplina, que no necesariamente est\u00e1n presentes en los estudiantes presenciales. Patricia Cross (1981) las define como\u00a0 barreras de disposici\u00f3n o psicol\u00f3gicas. Estas se relacionan con las actitudes y percepciones negativas asociadas al regreso a la universidad que pueden limitar el \u00e9xito de los estudiantes.\u00a0<\/span><\/p>\n

                  \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Asimismo, las expectativas con los estudios universitarios, el nivel de autoestima, el nivel de apoyo familiar y la experiencia universitaria previa son ejemplos de barreras que pueden afectar la participaci\u00f3n universitaria de los estudiantes adultos.\u00a0 Sus hallazgos resaltan los problemas epistemol\u00f3gicos y traen a la luz la contradicci\u00f3n social entre el rol de un adulto y el rol de un estudiante, as\u00ed como la necesidad de control para mantener el poder psicol\u00f3gico. Por otra parte, la literatura tambi\u00e9n se\u00f1ala que las actitudes y las percepciones sobre la calidad de los ofrecimientos a distancia est\u00e1n cambiando. Particularmente se destaca que la ense\u00f1anza en l\u00ednea es al menos equivalente a la ense\u00f1anza tradicional (Allen & Seiman, 2013).<\/span><\/p>\n

                  Los servicios de apoyo acad\u00e9mico<\/strong><\/span><\/h2>\n

                  \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En cuanto a los servicios de apoyo acad\u00e9mico se refiere, la mayor\u00eda expres\u00f3 no tener mayores problemas con los servicios de las oficinas de Registradur\u00eda, Asistencia Econ\u00f3mica o Recaudaciones. Sin embargo, varios mencionan que esta percepci\u00f3n cambi\u00f3 una vez la matr\u00edcula del programa aument\u00f3 significativamente a partir del 2006. Sobre este aspecto, Coral se\u00f1al\u00f3:<\/span><\/p>\n

                  \u201cPues mira, al principio no ten\u00eda ning\u00fan tipo de queja. Eran muy eficientes, estaba muy contenta. Todo era muy rapidito, todo era muy bien. No s\u00e9 si con la fama que cogieron, el \u201cboom\u201d<\/em>\u00a0que hubo de estudiantes, y el poco personal, digo yo\u2026 con el tiempo, con los a\u00f1os, me di cuenta que fueron empeorando hasta el sol de hoy\u201d<\/span><\/p>\n

                  Abundando en este aspecto, Juan coment\u00f3:<\/span><\/p>\n

                  \u201c\u2026con el transcurso del tiempo, el problema que notamos muchos de los estudiantes es que cuando uno llama a la Universidad, y pasas el cuadro, pones la extensi\u00f3n, y a veces pueden pasar horas antes de que te conteste alguien. Y si escrib\u00edas, usualmente, un email, usualmente, no te contestan como hasta una semana despu\u00e9s\u201d.<\/span><\/p>\n

                  \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En cuanto a los servicios de apoyo t\u00e9cnico y acceso a la plataforma, los egresados informaron no haber tenido mayores problemas. Generalmente se comunicaban por tel\u00e9fono o por correo electr\u00f3nico y el asunto, se resolv\u00eda en un tiempo razonable. La experiencia de M.R\u00edos fue la siguiente:<\/span><\/p>\n

                  \u201cRecuerdo que fue tard\u00edsimo, tard\u00edsimo, tard\u00edsimo. Yo dec\u00eda \u201cpues yo lo voy a enviar, me contestar\u00e1n ma\u00f1ana\u201d, pero no, me contestaron en el momento. Para m\u00ed fue excelente, as\u00ed que no tengo ninguna queja en cuanto al apoyo t\u00e9cnico\u201d.<\/span><\/p>\n

                  Un aspecto interesante e inesperado de esta investigaci\u00f3n fue encontrar que tres de las egresadas hab\u00edan participado del Programa de Honor del Recinto. Seg\u00fan Coral:<\/span><\/p>\n

                  \u201cConmigo pr\u00e1cticamente fue el experimento, por decirlo as\u00ed. Ella me dec\u00eda [la Directora del Programa de Honor] que yo era la estudiante h\u00edbrida, porque era la primera vez que se utilizaba el Programa a Distancia en el Programa de Honor. Y yo fui la primera que fui seleccionada, como para empezar ese experimento\u201d.<\/span><\/p>\n

                  \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En resumen, los egresados no expresaron haber tenido mayores problemas con los servicios de apoyo o los servicios de la Gerencia de Matr\u00edcula. Sin embargo, a partir de 2006, la matr\u00edcula de estudiantes a distancia aument\u00f3 significativamente, lo que afect\u00f3 el servicio de algunas de estas dependencias.\u00a0 Sin embargo, es importante destacar que 14 de los 16 egresados entrevistados, entraron al programa despu\u00e9s del a\u00f1o 2006.\u00a0 Durante ese a\u00f1o y a\u00f1os subsiguientes, el PE@D tuvo un crecimiento vertiginoso en la matr\u00edcula de estudiantes (Torres-Nazario, 2013c). Los dos egresados que realizaron estudios antes del 2006, no informaron problema alguno con los servicios de apoyo.\u00a0<\/span><\/p>\n

                  La calidad de la facultad que ofrece cursos a distancia<\/span><\/strong><\/h2>\n

                  \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 La facultad es la piedra angular de cualquier programa educativo, ya sea presencial o a distancia. Sobre este aspecto, los egresados del PE@D informaron haber tenido experiencias desiguales. En la mayor\u00eda de los cursos, los estudiantes tuvieron experiencias positivas con los profesores. Sin embargo, en otros, la experiencia fue totalmente negativa. La mayor\u00eda de las quejas se relacionaron con la falta de interacci\u00f3n en los cursos. Esos profesores no respond\u00edan a los correos ni atend\u00edan las dudas de los estudiantes. Otro aspecto negativo se relacionaba con la correcci\u00f3n a tiempo de los trabajos de los estudiantes. La experiencia de Carlos con los profesores fue muy positiva:<\/span><\/p>\n

                  \u201cTuve buenos profesores. La mayor\u00eda de ellos, te puedo decir el 90% de ellos fueron\u2026 estaban ah\u00ed y estaban\u2026 tan entusiasmados como yo [lo] estaba en ese momento con [los] estudios a distancia\u201d.<\/span><\/p>\n

                  Wilfredo, coincide con lo expresado anteriormente:<\/span><\/p>\n

                  \u201cEn el sistema a distancia, yo tuve la experiencia, la suerte, que los instructores que siempre tuve, fueron bien accesibles a trav\u00e9s de la l\u00ednea,\u00a0so<\/em>, ya sea\u2026 nos comunicamos a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o el mismo sistema que prove\u00eda la plataforma de estudios, que t\u00fa pod\u00edas comunicarte con ellos a trav\u00e9s del web, y muchos veces estaban accesibles a trav\u00e9s de\u2026 del tel\u00e9fono\u201d.<\/span><\/p>\n

                  Inclusive Christian mencion\u00f3 la experiencia de trabajar en grupo en un curso a distancia:<\/span><\/p>\n

                  \u201cLo que hac\u00edamos mucho eran chats, nos junt\u00e1bamos para un trabajos. Porque hemos\u2026 hasta se hac\u00edan trabajos en grupo. La profesora nos ha mandado trabajo en grupo, entonces ella seleccionaba de los estudiantes en grupos de 10, nosotros\u2026\u00a1ehhh!, que yo pens\u00e9 que eso no se iba a poder hacer\u201d.<\/span><\/p>\n

                  Por su parte, Mar\u00eda resumi\u00f3 su experiencia con las siguientes palabras:<\/span><\/p>\n

                  \u201cMi experiencia fue buena. Lo \u00fanico que\u2026 s\u00ed tuve unas situaciones en espec\u00edfico, con profesores, que por ejemplo, daban la informaci\u00f3n del curso a principio\u2026 al comenzar el curso, y t\u00fa no sab\u00edas de ellos hasta que terminaba el curso. Si por alguna raz\u00f3n, te surg\u00eda una situaci\u00f3n, mandabas mensajes, no te contestaban los mensajes. As\u00ed como hab\u00eda de esa forma, hab\u00eda profesores, que eran la mayor\u00eda, que t\u00fa les mandabas un mensaje, hasta te daban su tel\u00e9fono personal, los consegu\u00edas y te ayudaban\u201d.<\/span><\/p>\n

                  Por esto, M.R\u00edos recomend\u00f3 para el PE@D lo siguiente:<\/span><\/p>\n

                  \u201cPor lo menos deben reclutar profesores que sean personas dedicadas. Yo tuve dos profesores que se los recomiendo a cualquiera. Pero tambi\u00e9n tuve otros profesores que no serv\u00edan, usted los llamaba, les enviaba un email y no te lo contestaban. O sea, como que era una dejadez\u201d.<\/span><\/p>\n

                  \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En general, los egresaron tuvieron experiencias positivas con la mayor\u00eda de la facultad que ense\u00f1a en el PE@D. Sin embargo, todav\u00eda es necesario establecer ciertos controles internos para que profesores que no fomentan la interacci\u00f3n en sus cursos o no corrigen a tiempo los trabajos de los estudiantes, no tengan la oportunidad de ofrecer cursos a distancia.<\/span><\/p>\n

                  \u00bfCu\u00e1les han sido los resultados de haber completado un grado a distancia<\/strong><\/span>?<\/span><\/strong><\/h2>\n

                  \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En general, los logros de haber completado un grado a distancia se dividen en dos \u00e1reas: el personal y el profesional. Por ejemplo, Sharlin y Christian indicaron que para ellos, el logro principal estaba en la satisfacci\u00f3n personal que derivaron de haber terminado un grado universitario. Sharlin destac\u00f3 lo siguiente: \u201dpara m\u00ed, ver el diploma all\u00ed puesto en la pared, y usarlo como un modelo para pedirle a sus hijas, que estudien\u201d. En esa misma l\u00ednea de pensamiento, se expres\u00f3 Luis cuando se\u00f1al\u00f3:<\/span><\/p>\n

                  \u201cBueno, en mi vida personal, le dir\u00e9 que uno de los primeros prop\u00f3sitos por lo que yo lo estaba haciendo, era para motivar a la hija m\u00eda, de que viera de que\u2026 no importa la edad que uno tenga, es bueno tener el grado y uno lo puede terminar cuando quiera. Adem\u00e1s de eso, pues siento la satisfacci\u00f3n de que algo que yo empec\u00e9 en el 93, que fue cuando yo estudi\u00e9 originalmente, lo pude terminar como quien dice\u2026 casi 20 a\u00f1os\u2026 18 a\u00f1os despu\u00e9s\u201d.<\/span><\/p>\n

                  Otros se centraron en la validez de las credenciales obtenidas. Sobre esto, Andrea destac\u00f3 lo siguiente:\u00a0<\/span><\/p>\n

                  \u201c\u2026tener un t\u00edtulo que est\u00e9 validado en territorio americano, es una gran ventaja. Es mucho m\u00e1s f\u00e1cil conseguir trabajo. Es mucho m\u00e1s f\u00e1cil\u2026 abrirse en el campo laboral\u201d.<\/span><\/p>\n

                  Para Wilfredo:<\/span><\/p>\n

                  \u201c\u2026definitivamente s\u00ed. Me ha dado un\u2026 un empuje, me ha dado un empuje en muchos trabajos, en los trabajos que tengo, el tener un bachillerato en Recursos Humanos, pues me ha dado ese extra para yo poder, conseguir trabajos mejores\u201d.<\/span><\/p>\n

                  Sin embargo, otros egresados indicaron que todav\u00eda no hab\u00edan ascendido o cambiado de trabajo como resultado de haber completado un grado universitario. Por ejemplo, M.R\u00edos y Christian trabajan por cuenta propia, son empresarios. Otros, indican que las complejidades del mercado laboral actual les est\u00e1 afectando.\u00a0 Por ejemplo, en el caso de Sullymar:<\/span><\/p>\n

                  \u201cS\u00ed, se abren otras puertas, pero tambi\u00e9n uno tiene que mirar la experiencia porque muchos de los trabajos buscan que tengas experiencia previa. Cuando uno acaba de graduarse, pues obviamente uno no tiene nada de experiencia. Entonces en ese aspecto se le hace un poco dif\u00edcil encontrar un trabajo r\u00e1pido en lo que estudiaste\u201d.<\/span><\/p>\n

                  \u00bfQu\u00e9 recomendaciones tienen para mejorar el\u00a0<\/strong><\/span>PE@D?<\/span><\/strong><\/h2>\n

                  \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 La \u00faltima secci\u00f3n de las entrevistas solicitaba a los egresados que hicieran alguna recomendaci\u00f3n al Programa de Estudios a Distancia. La mayor\u00eda indic\u00f3 que estaban muy\u00a0 satisfechos con el PE@D. No obstante, esto no evit\u00f3 que hicieran algunas recomendaciones al programa. La principal de estas se relacion\u00f3 con el reclutamiento de los profesores que ense\u00f1an en el programa. Tambi\u00e9n, recomendaron que los profesores hicieran un mayor uso de las herramientas de comunicaci\u00f3n que ofrece la plataforma, como por ejemplo Wimba (ahora Collaborate) en los cursos. Finalmente, Wilfredo nos recomend\u00f3 lo siguiente:<\/span><\/p>\n

                  \u201c\u2026ser\u00eda bueno que en un futuro, le dieran oportunidad a estudiantes\u2026 que se hayan graduado y est\u00e9n al nivel que yo estoy, con maestr\u00eda, de ofrecer cursos a distancia tambi\u00e9n\u201d.<\/span><\/p>\n

                  Conclusiones generales<\/span><\/strong><\/p>\n

                  \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En general, se encontr\u00f3 que los egresados del PE@D caen dentro de la clasificaci\u00f3n de estudiantes adultos o no tradicionales, debido a que muchos est\u00e1n en la fuerza laboral, tienen la responsabilidad de una familia y buscan en la educaci\u00f3n las destrezas necesarias para desarrollar su carrera (Eurich, 1990). La inmensa mayor\u00eda de egresados del PE@D ten\u00edan experiencia universitaria previa, toda vez que en alg\u00fan momento de sus vidas hab\u00edan realizado estudios de forma presencial y los abandonaron. Cuando una persona decide retomar sus estudios se conocen como estudiantes que reingresan o \u201cre-entering students<\/em>\u201d (Spanard, 1990). Estos estudiantes poseen caracter\u00edsticas complejas y complicadas que hacen que las razones que tuvieron para abandonar sus estudios pueden estar totalmente desconectadas de las razones para regresar.\u00a0 Entre estos se destacan las siguientes:<\/span><\/p>\n

                  a)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Tienen una fuerte orientaci\u00f3n consumista debido a que el adulto ve la educaci\u00f3n como una inversi\u00f3n en su futuro.<\/span><\/p>\n

                  b)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Tienen m\u00faltiples compromisos y responsabilidades no relacionados con los estudios entre los cuales est\u00e1 la familia y el trabajo.<\/span><\/p>\n

                  c)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Carecen de relaci\u00f3n con una cohorte de edad particular ya que en el sentido tradicional, no pueden asociarse ni corresponden a un grupo de edad particular.<\/span><\/p>\n

                  d)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>Por \u00faltimo, tienen una limitada aceptabilidad social y apoyo relacionada con su estatus como estudiante universitario debido a que operan fuera de los roles de un estudiante tradicional (Benshoff & Lewis, 1992).<\/span><\/p>\n

                  De otra parte, todos indicaron que la experiencia de estudiar a distancia fue una positiva y llena de logros personales y profesionales. Espec\u00edficamente, destacaron la importancia y satisfacci\u00f3n personal que derivaron de haber completado algo que dejaron incompleto en sus vidas. Asimismo, destacaron las experiencias positivas y algunas negativas que tuvieron al tomar cursos a distancia. Adem\u00e1s, resaltaron la calidad de la experiencia educativa y de los servicios de apoyo que recibieron durante sus a\u00f1os de estudio.<\/span><\/p>\n

                  \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0Adem\u00e1s, se destaca que la selecci\u00f3n y capacitaci\u00f3n de la facultad es un aspecto importante para los egresados del programa. La principal queja de los egresados era que en algunos cursos ten\u00edan profesores altamente comprometidos con sus estudiantes, profesores que les daban seguimiento y contestaban sus dudas en un tiempo razonable. Sin embargo, en otros cursos ten\u00edan profesores que no fomentaban ese grado de interacci\u00f3n, no contestaban correos electr\u00f3nicos ni estaban disponibles para sus estudiantes.\u00a0 Este asunto requiere atenci\u00f3n por parte del Decanato Asociado de Estudios a Distancia del Recinto.\u00a0<\/span><\/p>\n

                  \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0Por \u00faltimo, el crecimiento de la oferta acad\u00e9mica, as\u00ed como la evoluci\u00f3n del perfil de los estudiantes a distancia son dos de los aspectos principales del PE@D del Recinto de Ponce (Torres-Nazario, 2013c). Los primeros participantes eran estudiantes presenciales que tomaban una que otra clase a distancia, por lo que esencialmente pod\u00edan clasificarse como estudiantes h\u00edbridos, no como estudiantes a distancia. Sin embargo, con el paso de los a\u00f1os, la tasa de estudiantes del recinto que toma al menos un curso en l\u00ednea aument\u00f3 consistentemente, sobrepasando inclusive la tase reportada a nivel nacional (Allen & Seiman, 2013). El perfil m\u00e1s reciente de los estudiantes a distancia revel\u00f3 que poseen caracter\u00edsticas c\u00f3nsonas con la clasificaci\u00f3n de estudiante no-tradicional.\u00a0 Esta poblaci\u00f3n de estudiantes es la nueva mayor\u00eda en el panorama de la educaci\u00f3n superior de los Estados Unidos (Pathways to success, 2012).\u00a0 En el caso particular del Recinto de Ponce, poco m\u00e1s del 70% de los estudiantes de nuevo ingreso tiene al menos una de las siete caracter\u00edsticas no tradicionales descritas por Horn y Carroll (1999).\u00a0 De continuar esta tendencia, los estudiantes a distancia ser\u00e1n cada vez m\u00e1s j\u00f3venes, lo que a su vez requiere de nuevos ajustes administrativos y cambios en el rol y tareas de la facultad que ense\u00f1a tanto cursos presenciales como los cursos en l\u00ednea (Torres-Nazario, 2003c).\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

                   <\/p>\n

                   <\/p>\n

                   <\/p>\n

                  Referencias<\/span><\/strong><\/p>\n

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                  \u00a0<\/span><\/p>\n

                  \u00a0Wolcott, H.F. (1994)\u00a0Transforming qualitative data: Description, analysis, and interpretation<\/em>. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  By: Marcos Torres-Nazario Ed.D., IR Certificate Associate Professor Inter American University of Puerto Rico, Ponce Campus \u00a0   Resumen En este art\u00edculo se describen los hallazgos de una investigaci\u00f3n cualitativa de tipo hist\u00f3rico-educativo (Lucca y Berr\u00edos, 2003)\u00a0 en el que se auscult\u00f3 las perspectivas sobre la educaci\u00f3n a distancia de 16 egresados del Programa de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15,26,3,20,4],"tags":[],"class_list":["post-244","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-authors","category-dr-marcos-torres","category-fall-issue-november-2013","category-spanish","category-volume-iv"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hets.org\/ejournal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/244","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hets.org\/ejournal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hets.org\/ejournal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hets.org\/ejournal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hets.org\/ejournal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=244"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/hets.org\/ejournal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/244\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":441,"href":"https:\/\/hets.org\/ejournal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/244\/revisions\/441"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hets.org\/ejournal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=244"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hets.org\/ejournal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=244"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hets.org\/ejournal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=244"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}