Por:\u00a0Elizabeth D\u00edaz Rodriguez EdD, MCE<\/p>\n
Resumen<\/strong><\/p>\n Las redes sociales se han convertido en una manifestaci\u00f3n cultural de gran influencia en la comunidad. El prop\u00f3sito del art\u00edculo es describir sus particularidades en nuestra sociedad. Conjuntamente, presentar algunos aspectos de este fen\u00f3meno emergente. Para ello se realiz\u00f3 una revisi\u00f3n de literatura. Se consideraron aspectos relevantes sobre el tema tales como su enfoque hist\u00f3rico-cultural, lo que producen en la sociedad, su autorregulaci\u00f3n, orientaci\u00f3n como instrumento de investigaci\u00f3n, los efectos en la educaci\u00f3n y algunas sugerencias a los educadores en su manejo.<\/p>\n Ante las redes sociales, el educador se reafirma como entidad evaluadora del pensamiento y el mundo que le rodea. De ah\u00ed el rol de la educaci\u00f3n en la ense\u00f1anza y aprendizaje de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n (TIC). Adem\u00e1s, intenta describir la influencia del aspecto emocional. Se concluye que las redes sociales deben ser herramientas del individuo, dirigidas hacia la autorreflexi\u00f3n y metacognici\u00f3n.<\/p>\n <\/p>\n Introducci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Las redes sociales han llegado y est\u00e1n colmando todo nuestro sistema social, pol\u00edtico, econ\u00f3mico y educativo. \u00bfC\u00f3mo es su llegada? Muy similar a la llegada de los pasajeros en un aeropuerto. Llega c\u00f3modamente. Suele usar cualquier salida de entrada. Se dirige al mostrador de entrega de equipaje para facturar. La factura depende del paquete que contenga. Al equipaje fr\u00e1gil facturado se le colocar\u00e1 una etiqueta o calcoman\u00eda especial que consistir\u00e1 en un nombre de usuario y contrase\u00f1a. El contenido en el equipaje agasaja a todos los pasajeros por su heterogeneidad y amenidad. Tiene una gama de ofertas, planes y precios. Todo depende del objetivo del usuario. Ofrece la oportunidad para llenar las expectativas a todo el que le utilice. Se somete al control de seguridad seleccionado. El acceso puede estar limitado por el congestionamiento. Encamina sus pasos hacia el punto de control de seguridad con suficiente tiempo. Presenta los documentos requeridos. Los documentos(requisitos) pueden variar seg\u00fan el pa\u00eds. Solicita el consentimiento de acuerdos (I\u00a0agree)<\/em>\u00a0antes de continuar. Incluye diferentes tipos de equipaje. Ofrece servicios adicionales, a un costo supuestamente reducido, llamado especial y econ\u00f3mico o t\u00e1citamente gratis. Anuncia a todos los pasajeros su llegada: \u201cSomos las redes sociales.\u201d<\/p>\n \u00bfCu\u00e1ndo nos abandonan? Esta informaci\u00f3n es desconocida. Su fama llega a todos, no importa la clase social, ni el \u00e1rea de trabajo. Art\u00edculos inundan las revistas y los peri\u00f3dicos sobre el tema. Son muy sugestivos. Promueven su ascenso. Por ejemplo: Una gu\u00eda para las redes sociales en el aula<\/em>; Presentaci\u00f3n de redes sociales a estudiantes de primaria<\/em>; \u00bfQu\u00e9 diablos hacemos con las redes sociales?<\/em>; Evaluaci\u00f3n formativa sin fricci\u00f3n con las redes sociales<\/em>; Usando las redes sociales para ense\u00f1ar en el aula del siglo XXI<\/em>, Uso de las redes sociales en la educaci\u00f3n<\/em>; \u00bfRedes sociales oportunidad o peligro<\/em>?, Qu\u00e9 s\u00ed y qu\u00e9 no debes hacer con las redes sociales en 2019<\/em>; Pasos para una atenci\u00f3n extraordinaria en redes sociales<\/em>; La pol\u00edtica si le interesa las redes sociales<\/em>; Las redes sociales, las nuevas soberanas de la pol\u00edtica<\/em>, etc\u00e9tera. Las redes sociales se han transformado en un instrumento de comunicaci\u00f3n e informaci\u00f3n en \u00e1reas como la educaci\u00f3n, la sociedad, la pol\u00edtica y la econom\u00eda. Provoca sentimientos de arrebato, delirio, frenes\u00ed, demencia y adicci\u00f3n. Est\u00e1n haciendo furor. Se integran a las nuevas tecnolog\u00edas.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 son las redes sociales? Serri (2018) describe las redes sociales \u201ccomo un grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentos ideol\u00f3gicos y tecnol\u00f3gicos de la Web 2.0, y que permiten la creaci\u00f3n y el intercambio de contenidos generados por el usuario\u201d (p\u00e1rr. 1). La mayor\u00eda de las veces es requisito completar un perfil. El usuario decide si es p\u00fablico o privado. Al mismo tiempo, selecciona las personas con la que quiere compartir (contactos). Se generan unas relaciones sociales, econ\u00f3micas o educativas. Alcanzan a sobrepasar los l\u00edmites f\u00edsicos. Los dispositivos m\u00f3viles y las redes inal\u00e1mbricas expanden su utilidad (Mar\u00edn & Cabero 2019).<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo explicar este fen\u00f3meno? Los profesionales de la psicolog\u00eda, la sociolog\u00eda, la neurociencia, la econom\u00eda y la educaci\u00f3n, dedican gran parte del tiempo a explicarlo y acomodarlo en todas las \u00e1reas de la vida. Advirtamos algunos argumentos sobre el tema.<\/p>\n Enfoque hist\u00f3rico-cultural de las redes sociales<\/strong><\/p>\n La Dra. Wanda Rodr\u00edguez Arocho (2018), profesora en filosof\u00eda y psicolog\u00eda, explica el fen\u00f3meno desde un enfoque hist\u00f3rico cultural (EHC). Ella afirma que es uno de los mejores instrumentos para comprender y exponer las transformaciones mentales generadas e impulsadas por las nuevas TIC. Todo comienza con la teor\u00eda sociogen\u00e9tica de Vygotsky. Vygotsky, \u201cinfluenciado por las ideas de Marx y Engels, por la dial\u00e9ctica de Hegel, por el evolucionismo de Darwin, por la filosof\u00eda de Espinosa y por las ideas de Pierre Janet\u201d (Luci, 2016, p. 6) atribuye la formaci\u00f3n del hombre a la cultura que \u00e9l mismo crea en un proceso mental sociogen\u00e9tico. As\u00ed mismo la formaci\u00f3n y desarrollo de las redes sociales se ve influenciada por la cultura y las exigencias de la sociedad. Siguiendo el EHC, la formaci\u00f3n interactiva de las redes es an\u00e1loga a una confluencia donde convergen el individuo, las condiciones sociales (que son alterables), su cultura y la esencia org\u00e1nica del comportamiento humano (Alessandroni, 2017; Luci, 2016). De hecho, la evoluci\u00f3n en los movimientos sociales\u2026<\/p>\n \u2026han revitalizado los discursos entusiastas, esta vez en torno a la Web 2.0 y las redes sociales en especial Facebook y Twitter, en las que ciertos sectores de la academia, los medios o el activismo sit\u00faan los fundamentos de una aut\u00e9ntica revoluci\u00f3n de tipo pol\u00edtico y comunicacional, asociada a un componente participativo y dial\u00f3gico, que en el caso de estas plataformas online parece ser mayor que en las precedentes (Trer\u00e9 &\u00a0Barranquero, 2013, p. 38).<\/p>\n Las interacciones sociales en las redes responden directamente a las necesidades y deseos de la especie (Rodr\u00edguez, 2018). Alexander Luria, seguidor de Vygotsky, confirma la influencia hist\u00f3rico-cultural en las redes sociales a estas exponerse como \u201cproducto de la experiencia acumulada en el proceso de la historia social y que se transmite en el proceso de ense\u00f1anza\u201d (Rodr\u00edguez, 2018, p. 51). Sin embargo, en la correlaci\u00f3n que se establece entre el medio f\u00edsico, social y la forma de pensar de cada uno, existe una variaci\u00f3n proporcional subordinada a los objetos que usemos para efectuar actividades en dicho medio (Rodr\u00edguez, 2018). Es tal el efecto de las redes en este momento hist\u00f3rico y social que la direcci\u00f3n de la evoluci\u00f3n podr\u00eda alejarse gradualmente de la evoluci\u00f3n de individuos totalmente equipados, en gran medida aut\u00f3nomos, hacia capacidades interactivas y sociales que garantizar\u00edan el funcionamiento exitoso de la red social como un sistema cognitivo distribuido (Donald, 2016). El uso \u00f3ptimo de las redes requiere un alto nivel en la metacognici\u00f3n. Por lo tanto, para el desarrollo de las habilidades complejas requerir\u00e1n un alto grado de autocontrol metacognitivo y conciencia social (Donald, 2016). Ante este fen\u00f3meno, el hombre estar\u00e1 forzado a aprender a aprender, para superar su grado de conocimiento (su forma de pensar y los procesos) con el prop\u00f3sito de desarrollar las habilidades para monitorear, organizar, revisar y modificar su participaci\u00f3n en las redes sociales. Ciertamente, es un proceso de metacognici\u00f3n hist\u00f3rico, social y cultural.<\/p>\n Turkle (2012) efect\u00faa investigaciones sobre el psicoan\u00e1lisis y la interacci\u00f3n humano-tecnol\u00f3gica. Al examinar la interacci\u00f3n entre las personas en las redes sociales observa que estas est\u00e1n influyendo en el comportamiento y estado psicol\u00f3gico del usuario. El poder psicol\u00f3gico de las redes sociales es de tal naturaleza y poder que no solo puede cambiar lo que hacemos, sino que puede cambiar lo que somos (Turkle, 2012). Algunas conductas que en el pasado se consideraban perturbadoras o raras se consideran hoy en d\u00eda normales. Por ejemplo, entramos en las redes sociales en horas de trabajo y en reuniones profesionales. Hemos desarrollado la habilidad de enviar mensajes y observar al profesor (Turkle, 2012) o manejar un auto y escribir un mensaje al mismo tiempo. Consiguientemente las pr\u00e1cticas educativas tradicionales parecen estar en desfase con las configuraciones mentales emergentes (Rodr\u00edguez, 2018).<\/p>\n Dirigi\u00e9ndose a los usuarios de Ted Talk,<\/em> Shirley Turkle propone lo siguiente: <\/strong><\/p>\n Nuestras fantas\u00edas de sustituci\u00f3n tienen un costo. Ahora tenemos que concentrarnos en las muchas, muchas formas\u00a0en que la tecnolog\u00eda nos puede regresar\u00a0a nuestras vidas reales, a nuestros propios cuerpos, a nuestras comunidades,\u00a0a nuestra pol\u00edtica,\u00a0a nuestro planeta.\u00a0Estos nos necesitan. Hablemos de eso,\u00a0de c\u00f3mo usar la tecnolog\u00eda digital,\u00a0la de nuestros sue\u00f1os,\u00a0para hacer de esta vida,\u00a0la vida que podemos amar. (Turkle, 2012, p\u00e1rr. 21).<\/p>\n El desarrollo de las actividades cognitivas interactivas se torna compleja ya que responden a una cibercultura de hipertextualidad, interactividad y conectividad. La complejidad conlleva una transformaci\u00f3n mental, multimodal donde el proceso de adquisici\u00f3n de conocimiento favorece los textos \u201c\u2026que expresan un complejo entrejuego de la forma escrita con la visual y la auditiva\u201d (Rodr\u00edguez, 2018, p. 28). La mente emergente selecciona experiencias sensorialmente estimulantes. Las experiencias que se desarrollan durante la interacci\u00f3n son intr\u00ednsecas a la cultura de los participantes. Esta multimodalidad apuesta por las tareas simult\u00e1neas o paralelas (multitasking) (Rodr\u00edguez, 2018). Es posible la ejecuci\u00f3n de varias tareas paralelamente. Median la voz o habla, los gestos, los ojos, los movimientos simult\u00e1neamente haciendo m\u00e1s natural la interacci\u00f3n hombre m\u00e1quina. Obviamente, la conducta humana en las redes sociales es culturalmente mediada, hist\u00f3ricamente sitiada y socialmente ejecutada (Rodr\u00edguez, 2018) lo que produce comportamientos particulares.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 producen las redes sociales?<\/strong><\/p>\n La tecnolog\u00eda abarca todo lo que el hombre crea y dise\u00f1a para lograr un objetivo preciso. Respondiendo a un mundo globalizado, exigente y competitivo ha ido avanzando hacia una tecnolog\u00eda emp\u00edrica. Consecuentemente, ocurren avances tecnol\u00f3gicos sin precedente, germinan conceptos nuevos y los existentes se perfeccionan, se agudizan y especializan. Las redes sociales producen un entorno presuroso donde los avances subyacen ante la tecnolog\u00eda de punta o avanzada y las nuevas tecnolog\u00edas de comunicaci\u00f3n e inform\u00e1tica. \u00bfCu\u00e1l es el precio?<\/p>\n La actual generaci\u00f3n disfruta de una alta exposici\u00f3n a la tecnolog\u00eda con un alto grado de intensidad en el uso de redes sociales (Ruiz, 2017). Campos (2008) sostiene que:<\/p>\n El r\u00e1pido y exitoso debut en los dos o tres \u00faltimos a\u00f1os de las llamadas redes sociales ha encendido las alarmas en los medios de comunicaci\u00f3n tradicionales. El nuevo fen\u00f3meno de las redes sociales suma audiencias millonarias, incrementa su publicidad, logra la personalizaci\u00f3n de los usuarios y rompe con algunas de las barreras de las viejas organizaciones medi\u00e1ticas. Este nuevo medio de comunicaci\u00f3n se cuela ya en las pantallas de millones de internautas como una de las principales fuentes de entretenimiento e informaci\u00f3n (p. 1).<\/p>\n Las redes sociales producen comportamiento multiplataforma y multitarea. O sea, acceder a que varios procesos o aplicaciones se ejecuten al mismo tiempo, compartiendo uno o m\u00e1s procesadores. El prop\u00f3sito es generar un alto grado de socializaci\u00f3n y conexi\u00f3n virtual. La generaci\u00f3n de usuarios pretende ser protagonista de la historia (Ruiz, 2017). La red social se convierte en una herramienta anal\u00edtica, operativa para medir y representar las relaciones entre individuos. Juntamente con su car\u00e1cter cuantitativo comienza a valorarse el aspecto cualitativo. El historiador, el educador, el soci\u00f3logo y el psic\u00f3logo consideran el estudio de la conectividad entre los actores sociales y su relaci\u00f3n con la acci\u00f3n en las redes sociales como un instrumento de investigaci\u00f3n. Las redes sociales producen una herramienta para promover el protagonismo de los actores (usuarios) como agentes de cambio (Im\u00edzcoz, 2004) ya que en realidad son los medios para la mediaci\u00f3n, las relaciones, los negocios y contenidos postmedi\u00e1ticos. El contenido abarca temas de amistad, intercambio de fotos y mensajes, entretenimiento e informaci\u00f3n (participaci\u00f3n y opini\u00f3n) (Ruiz, 2017).<\/p>\n La comunidad hablante (emisor) y la capacidad comunicativa de estas originan los elementos fundamentales durante la interacci\u00f3n. Las situaciones en la que tiene lugar la interacci\u00f3n moldean ambos elementos. La interacci\u00f3n puede ocurrir bajo el control cognitivo o ser producto de la indexibilidad (Romano, 2007). El contexto define las relaciones virtuales. El significado y sentido del lenguaje en la interacci\u00f3n virtual ni pueden ser evaluadas ni interpretadas sin conocer o asumir algo sobre la vida y los prop\u00f3sitos del usuario, las circunstancias de la locuci\u00f3n, el curso previo del discurso o la relaci\u00f3n particular de la interacci\u00f3n potencial o real que exista entre el usuario y el receptor (Reyes, 2009). Resumiendo, las interacciones son determinadas por el contexto social, gen\u00e9tico, circunstancial y psicol\u00f3gico de los participantes (usuarios).<\/p>\n Las redes sociales han producido una conexi\u00f3n entre los individuos y grupos sin precedente, lo que ha originado grandes avances en la comunicaci\u00f3n, pero a la misma vez han causado riesgos y amenazas. Entre estos, cabe mencionar la invasi\u00f3n de la intimidad, los enga\u00f1os, los chantajes, el robo de identidad, el acoso, las mentiras y el miedo a la soledad (Marqu\u00e8s, 2005<\/em>)<\/em><\/p>\n . Shirley Turkle (2012), dirigi\u00e9ndose al p\u00fablico, se\u00f1ala:<\/p>\n La soledad es donde uno se encuentra a s\u00ed mismo de modo que uno pueda llegar a los otros\u00a0y formar afectos reales.\u00a0Si no tenemos la capacidad de estar solos,\u00a0acudimos a otros para sentir menos ansiedad\u00a0o para sentirnos vivos.\u00a0Cuando esto sucede,\u00a0no podemos apreciar qui\u00e9nes somos.\u00a0Es como si los estuvi\u00e9ramos usando\u00a0como piezas de repuesto\u00a0para apoyar nuestra fr\u00e1gil autoestima.\u00a0Incurrimos en creer que estar siempre conectados\u00a0nos hace sentir menos solos.\u00a0Pero corremos peligro,\u00a0porque en realidad es todo lo contrario.\u00a0Si no podemos estar solos,\u00a0estaremos m\u00e1s solos.\u00a0Y si no ense\u00f1amos a nuestros hijos a estar solos,\u00a0solo van a saber c\u00f3mo\u00a0estar aislados (p\u00e1rr. 18).<\/p>\n La informaci\u00f3n personal en las redes son una puerta abierta para las transgresiones en la vida privada de los usuarios. La autorregulaci\u00f3n es inevitable. Por ser espacios libres se requiere la colaboraci\u00f3n de la sociedad misma, de los proveedores de servicios y del propio Estado (D\u00edaz, 2013) para su control. Las dificultades se agravan cuando los usuarios proporcionan informaci\u00f3n personal que ocasiona una exposici\u00f3n de la privacidad propia a cambio de conocer a otros. La informaci\u00f3n considerada \u00edntima y privada se hace p\u00fablica a trav\u00e9s de estos espacios virtuales (D\u00edaz, 2013). La autorregulaci\u00f3n pretende garantizar los derechos de intimidad, privacidad y protecci\u00f3n de datos personales. Este control conlleva la disposici\u00f3n de leyes o medidas.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo regulamos las redes sociales?<\/strong><\/p>\n Cravens (2019) considera que, para las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes, no existe una separaci\u00f3n entre una vida en l\u00ednea y la vida perceptible (relaciones cara a cara en el mundo real). La desconexi\u00f3n f\u00edsica con la otra persona, o de los eventos detr\u00e1s de su mensaje de correo electr\u00f3nico, aumenta la tendencia a no tomar en cuenta y menospreciar las demandas sobre nuestro tiempo y atenci\u00f3n. Advierte a estas generaciones la responsabilidad de entender e interiorizar que para comunicarse en l\u00ednea debemos comprender los conceptos b\u00e1sicos de la cultura y la comunidad con la que se relaciona en el mundo virtual. Entendiendo la responsabilidad inherente, en 1995, Sally Hambridge, directiva de Intel<\/em> en California envi\u00f3 un documento orientando a los empleados de la empresa sobre el comportamiento requerido al comunicarse utilizando la Internet. Shea publica un libro donde desglosaba las 10 reglas principales para el uso del Internet incluyendo las redes sociales (Craven, 2019, Shea, 1997). Las reglas se sustentaban en la autorregulaci\u00f3n y los buenos modales. Consist\u00eda en un c\u00f3digo de conducta informal que\u00a0reg\u00eda lo\u00a0que\u00a0se consideraba una manera adecuada de comportamiento (netiqueta) de los usuarios en l\u00ednea. Los listados de las reglas propugnaban evitar las tergiversaciones, ser \u00e9ticos y aprovechar el tiempo. La netiqueta sigue la regla de oro de la \u00e9tica: trata a los dem\u00e1s como querr\u00edas que te trataran a ti<\/em>. Aunque existen interacciones en el anonimato, no se puede olvidar que hay seres humanos m\u00e1s all\u00e1 del mundo virtual. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 El anonimato en las redes tiene sus consecuencias. Se han reportado suicidios, asesinatos y amenazas. Las redes sociales tienen un rol protagonista en el acoso. Por consiguiente, Stewart (2016) ampl\u00eda los elementos para las interacciones saludables. Stewart lo llama la sabidur\u00eda de la humildad. La sabidur\u00eda de la humildad busca fomentar la cortes\u00eda de forma escrupulosa, dando atenci\u00f3n al detalle. La sabidur\u00eda de la humildad est\u00e1 inspirada en los principios de amor a la humanidad y la integridad del conocimiento. Esta sabidur\u00eda disminuye la brecha creada por la tecnolog\u00eda, entre nosotros y aquellos a quienes nos dirigimos. Bajo este nuevo principio, Stewart (2016) nos recuerda que el uso de las redes sociales convierte al educador en fil\u00f3sofo de la educaci\u00f3n. El rol del educador se transforma. Se convierte en un facilitador para la reflexi\u00f3n. Su rol se reafirma como entidad evaluadora del pensamiento y el mundo que le rodea. La finalidad es desarrollar los procesos metacognitivos que llevar\u00e1n al estudiante a ensanchar las herramientas para el aprendizaje independiente y que, de esta forma el estudiante lo aplique en el entorno donde se desenvuelve, incluyendo las redes sociales. El educador junto a otros adultos, gu\u00eda al estudiante a explotar la potencialidad de las redes sociales y provee las herramientas para afrontar los riesgos. De ah\u00ed el rol de la educaci\u00f3n en la ense\u00f1anza de las TIC (Stewart, 2016).\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ar\u00e9valo; Navarro;\u00a0Garc\u00eda &\u00a0Casas en la revista VIA Iuris (2011), presentan tres modelos jur\u00eddicos existentes al momento de este trabajo con el prop\u00f3sito de regular las redes sociales. Veamos cada uno de estos modelos:<\/p>\n El \u00e9xito o fracaso de estas medidas depende \u201cen primera instancia de la unificaci\u00f3n de criterios internacionales y la adopci\u00f3n, a trav\u00e9s de tratados y acuerdos, de modelos, c\u00f3digos de conducta e instrumentos jur\u00eddicos, que establezcan un marco de referencia para la soluci\u00f3n de potenciales conflictos\u2026\u201d (Ar\u00e9valo et al., 2011, p. 132).<\/p>\n Los acuerdos y leyes responden a eventos y sucesos hist\u00f3ricos, pol\u00edticos, culturales y econ\u00f3micos. En el momento que usted est\u00e9 leyendo este art\u00edculo muchos estatutos, leyes y acuerdos han surgido y otros se han derogado. Por ejemplo, despu\u00e9s del esc\u00e1ndalo de\u00a0Cambridge Analytica<\/strong>, se est\u00e1 dando \u00e9nfasis a las leyes de protecci\u00f3n de datos. A las compa\u00f1\u00edas que monitorean las redes sociales se les exige requisitos de transparencia. El prop\u00f3sito es garantizar la protecci\u00f3n de la privacidad de sus usuarios. Un dato personal\u00a0es cualquier informaci\u00f3n relativa a una persona f\u00edsica identificada o identificable<\/strong>. <\/strong>Incluye imagen, voz, informaci\u00f3n biom\u00e9trica o una direcci\u00f3n IP. Si usted es usuario de las redes sociales, es responsable de buscar, digerir y aclarar toda pregunta sobre las leyes y movimientos que le afectan.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 sucedi\u00f3 con Cambridge Analytica? Esta es una\u00a0compa\u00f1\u00eda\u00a0privada que combin\u00f3 la exploraci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos\u00a0con la\u00a0comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica. British Broadcasting Corporation (Corporaci\u00f3n Brit\u00e1nica de Radiodifusi\u00f3n), un servicio p\u00fablico de radio, televisi\u00f3n e Internet en Reino Unido, con m\u00e1s de nueve d\u00e9cadas de trayectoria explica como un modelo de psicolog\u00eda y un algoritmo sirvieron a Cambridge Analytica para analizar los perfiles de millones de usuarios de Facebook e intentar influenciar en sus decisiones (BBC News Mundo, 2018). \u201cEn 2017, la venta por Facebook a Cambridge Analytica de los datos personales de m\u00e1s de ochenta millones de sus usuarios reaviv\u00f3 la preocupaci\u00f3n por los riesgos de la difusi\u00f3n de informaci\u00f3n personal en las redes sociales\u2026\u201d (Sarabia; Aguado & Mart\u00ednez, 2019, p. 2).<\/p>\n La compa\u00f1\u00eda utiliz\u00f3 el modelo de los cinco grandes rasgos de personalidad. \u00bfCu\u00e1l fue el procedimiento? Cambridge Analytica cre\u00f3 anuncios dirigidos a cada tipo de personalidad espec\u00edfico. Los anuncios estaban acomodados a los prejuicios, necesidades, miedos y emociones seg\u00fan el tipo de personalidad. La mayor\u00eda de los usuarios eran mayores de edad, usuarios de red social Facebook en Estados Unidos y otros pa\u00edses del mundo. Evaluaban el n\u00famero de \u201cme gusta\u201d (likes<\/em>) que se hac\u00edan en esta publicidad, luego el usuario recib\u00eda distintos mensajes relacionados con sus preferencias. Los mensajes ten\u00edan el prop\u00f3sito de influenciar en su decisi\u00f3n al votar. BBC (2018) revela que con 10 me gusta (likes<\/em>) se pod\u00eda comenzar a definir la personalidad de los usuarios; con 150 el perfil esbozado del usuario se hac\u00eda m\u00e1s confiable; y 300 era el id\u00f3neo para definir la personalidad del usuario lo m\u00e1s pr\u00f3ximo a la realidad. Peirano, fundadora de CryptoParty Berl\u00edn, para asuntos sobre la privacidad y seguridad en Internet se\u00f1ala en su conferencia titulada \u00bfPor qu\u00e9 me vigilan, si no soy nadie?,<\/em> que la existencia misma de nuestra informaci\u00f3n\u00a0nos hace vulnerables de maneras que no podemos ni anticiparlo ahora mismo (Peirano, 2015). La red social proporciona informaci\u00f3n para predecir el comportamiento humano.<\/p>\n Instrumento de investigaci\u00f3n de la conducta humana<\/strong><\/p>\n Las redes sociales son un recurso para la investigaci\u00f3n de la conducta humana (Mart\u00ednez, Segura & S\u00e1nchez, 2011). Por ejemplo, se utiliza para el estudio de las propiedades ling\u00fc\u00edsticas y pragm\u00e1ticas en el mundo digital (Pano & Mancera, 2014). La ling\u00fc\u00edstica de corpus, la ciencia que estudia la lengua (vocabulario y gram\u00e1tica de una \u00e9poca) a trav\u00e9s de ejemplos de textos reales producidos en el mundo existente, ha encontrado un aliado para el estudio y el an\u00e1lisis del discurso mediado por el computador. Pano & Mancera (2014) utilizando Facebook, Twitter y Tuenti como referencia concluyeron que aportaban una multitud de datos ling\u00fc\u00edsticos y de discursos heterog\u00e9neos con una variedad de registros y de estilos. Im\u00edzcoz (2004) atribuye las razones a la comodidad o la rapidez del proceso de escritura, a una escasa planificaci\u00f3n en la elaboraci\u00f3n del discurso, el deseo de llamar la atenci\u00f3n del interlocutor y establecer su propia identidad.<\/p>\n Las conversaciones en tiempo real entre diferentes usuarios cuyos dispositivos est\u00e1n conectadas a una red, generalmente Internet, es otra fuente de estudio. Los usuarios escriben o graban mensajes, y el texto aparece autom\u00e1ticamente y al instante en el monitor de los participantes. Hoy se chatea con personas en todo el mundo<\/strong>\u00a0<\/strong>a trav\u00e9s de las herramientas que nos proporcionan, como el caso del Messenger de Facebook.<\/p>\n Romano (2007) analiz\u00f3 la producci\u00f3n discursiva de escenas en una conversaci\u00f3n coloquial en un chat room.<\/em> Su trabajo estaba orientado a la investigaci\u00f3n sistem\u00e1tica del discurso coloquial, desde el aspecto de las heterogeneidades y los lenguajes de pulsi\u00f3n, como fundamento de los procesos subjetivos e intersubjetivos puestos en evidencia en estos eventos del habla. Refiri\u00e9ndose a pulsi\u00f3n como la energ\u00eda ps\u00edquica profunda que dirige la acci\u00f3n hacia un fin, descarg\u00e1ndose al conseguirlo, concluye que la pulsi\u00f3n en las redes sociales es din\u00e1mica y depende de la experiencia del sujeto (Romano, 2007).<\/p>\n Los profesionales de la salud tambi\u00e9n utilizan las herramientas de comunicaci\u00f3n en l\u00ednea, incluyendo las redes sociales. Regularmente, comparten con pacientes, que intercambian con otros pacientes, ayud\u00e1ndose y escudri\u00f1ando informaci\u00f3n de salud y respondiendo a sus dudas o la de sus familiares (March, 2019), ya que sigue \u201csiendo la salud, lo m\u00e1s buscado y en concreto, los aspectos relacionados con estilos de vida y con el diagn\u00f3stico de enfermedades de familiares o propios\u201d (March, 2019, p. 97). Se est\u00e1n creando redes cohesivas y multidisciplinarias entre investigadores y profesionales motivados por la optimizaci\u00f3n de los servicios de salud (Marqu\u00e9s; Serrano; Arias; Quiroga; Andina & Fern\u00e1ndez, 2019).<\/p>\n Otro campo que se ha visto influenciado es la educaci\u00f3n. Mar\u00edn & Cabero (2019) sostienen \u201cque la incorporaci\u00f3n de las redes sociales a la educaci\u00f3n superior obedece a una forma de tender puentes en la continuidad de la comunicaci\u00f3n entre el profesor y el estudiante y entre estos y los dem\u00e1s alumnos\u201d (p. 28). Sin embargo, la mala interpretaci\u00f3n de los mensajes y la difusi\u00f3n de informaci\u00f3n ajena al tema del grupo son dificultades que hay que superar para mejorar la comunicaci\u00f3n entre los usuarios. Ocurre as\u00ed porque muchos usuarios (estudiantes) ni tienen las nociones b\u00e1sicas de seguridad y etiqueta para moverse en las redes sociales y no reciben formaci\u00f3n educativa al respecto (Mar\u00edn & Cabero, 2019). El uso de las redes sociales favorece los \u201cprocesos de actualizaci\u00f3n del conocimiento y con ello se generan nuevos panoramas en el \u00e1rea educativa; ya que modifica los objetivos y programas en instituciones formativas, infraestructura f\u00edsica y tecnol\u00f3gica, as\u00ed como su organizaci\u00f3n administrativa, gesti\u00f3n de recursos\u201d (Maldonado, Garc\u00eda & Sampedro, 2019, pp. 172-173).<\/p>\n La mayor\u00eda de la recopilaci\u00f3n de datos que utilizan las compa\u00f1\u00edas para determinar su statu quo en el mundo de la econom\u00eda provienen de las redes sociales. Se han convertido en un instrumento de recopilaci\u00f3n de datos para la colonizaci\u00f3n de los tiempos y la atenci\u00f3n en l\u00ednea. Por ser afectivas, operan tambi\u00e9n como sistemas de codificaci\u00f3n de las reacciones emocionales transformando los estados de \u00e1nimo en datos procesables. Las marcas giran alrededor del dise\u00f1o de logotipo, la psicolog\u00eda del color y el uso de aplicaciones en las redes sociales para atraer sus clientes. El valor publicitario se fundamenta en el clic (Sarabia, Aguado & Mart\u00ednez, 2019).<\/p>\n Las redes sociales disfrutan de un papel protag\u00f3nico en todos los renglones de nuestra sociedad. Son los personajes principales en los ciclos de la vida. \u00bfC\u00f3mo intervienen las emociones y sentimientos en su desarrollo?<\/p>\n Cada vez m\u00e1s personas conf\u00edan su intimidad en las redes sociales<\/strong><\/p>\n El subtema es parte de un escrito de Alejandra M. Jover Tovar (2015) cubriendo la noticia sobre el alcance y las consecuencias de unas fotos de connotaci\u00f3n sexual entre una pareja de polic\u00edas. Comienza el relato diciendo:<\/p>\n \u2026adrenalina se mezcla con el miedo, con una vocecita que advierte esto puede salir mal, pero las ganas pueden m\u00e1s que la precauci\u00f3n, y en un arranque de valent\u00eda apretamos el obturador de la c\u00e1mara del celular\u2026tomo las im\u00e1genes y se las envi\u00f3 a su compa\u00f1ero consensual en un acto de confianza\u2026siete semanas despu\u00e9s\u2026 las im\u00e1genes fueron regadas por Internet\u2026. (p\u00e1rrs. 1-4).<\/p>\n La descripci\u00f3n del relato est\u00e1 henchida de calificativos emotivos que controlan cada uno de los hechos. Todo ocurre en un proceso de exacerbaci\u00f3n homeost\u00e1tica de los niveles hormonales (cambios f\u00edsicos) y la supresi\u00f3n del conocimiento responsable, personal y colectivo (conciencia). Ambos caracter\u00edsticos de la naturaleza humana (Mart\u00ednez, Segura & S\u00e1nchez, 2011). En el mismo art\u00edculo la licenciada Julizzette Col\u00f3n (como se cit\u00f3 en Jover, 2015) atribuye el resultado de los hechos a la utilizaci\u00f3n de una red social donde se da rienda suelta a las emociones (Jover, 2015).<\/p>\n Las emociones despliegan fuerzas naturales en los diferentes estilos de vida. Influyen en los procesos de deliberaci\u00f3n y decisi\u00f3n. Las personas pueden hacerse adictas a cualquier conducta que generen emociones placenteras. Las emociones se vuelcan con la protecci\u00f3n que ofrece la pantalla de la computadora. La accesibilidad, disponibilidad, intimidad, alta estimulaci\u00f3n y anonimato de las redes crean una confianza aparente a la protecci\u00f3n de identidad. Es el medio para enfrentar la exclusi\u00f3n y fuente de nuevas y fuertes sensaciones ante la vida cotidiana (Odriozola, 2012).<\/p>\n Ponce & Cordelier (2019) estudiaron las reacciones emocionales que generaba la marca Starbucks en M\u00e9xico. Su objetivo era detectar las emociones positivas o negativas expresadas en Facebook y relacionarlas con el nivel de participaci\u00f3n generado por el tipo o estilo de comunicaci\u00f3n de estas. Los autores definen las emociones como adaptaciones b\u00e1sicas que necesitan todos los organismos en la lucha por la supervivencia individual y las redes sociales son los medios donde los usuarios expresan emociones diariamente. La investigaci\u00f3n concluye que tanto las emociones positivas como las negativas se manifestaron. Las emociones positivas se expresaron a trav\u00e9s del deseo, la pasi\u00f3n, el amor, la sorpresa, la alegr\u00eda y las negativas a trav\u00e9s de la frustraci\u00f3n, el disgusto y la nostalgia. Se mostraron a trav\u00e9s de diferentes elementos ling\u00fc\u00edsticos, a modo de adjetivos, verbos, emoticones e im\u00e1genes o elementos paraling\u00fc\u00edsticos como la onomatopeya y los signos de puntuaci\u00f3n (Ponce & Cordelier, 2019). Las emociones son una realidad. Por lo tanto, el alto contenido emocional al participar en las redes sociales y siendo la emotividad un elemento que enriquece el conocimiento; supone un mecanismo de \u201cdefensa frente a lo perjudicial y en otras ocasiones, un est\u00edmulo frente a lo conveniente\u201d (Segura & Mart\u00ednez, 2011, p. 9). La emotividad nos expone a situaciones de vulnerabilidad f\u00edsica y psicol\u00f3gica. Consiguientemente, el aprendizaje y la ense\u00f1anza de las TIC deber\u00eda tener en cuenta los factores psicol\u00f3gicos relacionados con la interactividad, de manera que el aprendizaje no sea meramente t\u00e9cnico sino humano. Es decir, educar para que las redes sociales sean herramientas del individuo y no permitir que el individuo se configure en torno a una herramienta (Segura & Mart\u00ednez, 2011).<\/p>\n Educaci\u00f3n, profesores y redes sociales<\/strong><\/p>\n \u00bfC\u00f3mo afectan las redes sociales a la educaci\u00f3n? \u00bfC\u00f3mo ayudar a los educadores a manejar el uso de redes sociales? Los estudiantes ingresan a las aulas con un conocimiento exhaustivo de las redes sociales. Introducir las redes sociales al \u00e1mbito educativo es entrar en c\u00edrculos que son conocidos al estudiante. Las redes afectan la educaci\u00f3n ya que ayudan a la publicaci\u00f3n de informaci\u00f3n, el aprendizaje independiente, el trabajo cooperativo y colaborativo, la comunicaci\u00f3n, la retroalimentaci\u00f3n y la relaci\u00f3n con expertos, entre otros elementos. Aplica a estudiantes en general, como entre el binomio estudiante y profesor; lo cual empodera el aprendizaje constructivista y colaborativo. Las redes sociales son una innovaci\u00f3n desde el punto de vista pedag\u00f3gico si desarrolla en los alumnos habilidades para plantear temas y problemas, buscar informaci\u00f3n, aumentar la capacidad para establecer conexiones, completar y dise\u00f1ar evaluaciones y dotar de sentido al mundo en que viven. La perspectiva constructivista es un elemento clave para implantaci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas en la esfera educativa.<\/p>\n A pesar de las numerosas promesas que ofrece la era de la informaci\u00f3n, debemos tener en cuenta que las TIC, por s\u00ed mismas, no remedian muchos de los retos principales a los cuales se enfrentan los j\u00f3venes, como lo son sus sentimientos y emociones. Por lo tanto, se plantea a los profesores a hacer un an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n que desean mejorar e identificar si las redes sociales son la mejor soluci\u00f3n para aprovechar al m\u00e1ximo las capacidades del estudiante, de tal forma que accedan a contenidos y herramientas para lograr sus objetivos de aprendizaje y egresar mejor preparados. La mayor\u00eda de las tareas cotidianas se manejan por las redes sociales como son los negocios, las relaciones sociales, compartir fotos, videos u opinar sobre alg\u00fan tema. El proceso de ense\u00f1anza y aprendizaje es uno de los medios para lograr hacer buen uso de ellas (Andaluc\u00eda es digital ,2017; Borr\u00e1s, 2018; Castro & Hern\u00e1ndez,2019; Marqu\u00e8s<\/em>, 2005).<\/p>\n El uso educativo de las redes sociales tiene sus desventajas y riesgos. El mal uso de las redes sociales en el aula tiene una relaci\u00f3n directa con su mal uso en la vida cotidiana. Es importante que la aplicaci\u00f3n de las redes sociales en el \u00e1mbito educativo tiene que hacerse paso a paso, respetando los tiempos y la edad de los alumnos y revisando los reglamentos de la instituci\u00f3n. El facilitador en el proceso de ense\u00f1anza y aprendizaje planifica, orienta, dise\u00f1a, sigue orientando, establece l\u00edmites (de tiempo y contenido), orienta sobre las normas de privacidad y la importancia de saber comunicar los datos sin necesidad de difundir datos de car\u00e1cter personal. Relaciona las actividades con los objetivos de tal manera que pueda sacar el m\u00e1ximo provecho a la herramienta a utilizar. Incluye objetivos cognitivos, psicomotores y tecnol\u00f3gicos. La planificaci\u00f3n contiene las normas y l\u00edmites de uso en lo que se centra la actividad. En el enfoque constructivista el valor educativo de las actividades es su acercamiento al mundo real. Sin embargo, no todo es permitido en el mundo real, ni en el mundo virtual. Los docentes est\u00e1n muy atentos a las discusiones que se generen en el \u00e1mbito de las redes sociales en el aula para divisar posibles casos de ciberacoso o comportamientos incorrectos. Es indispensable la figura de un moderador. El rol del docente es planificar, orientar, dise\u00f1ar, adaptar y monitorear las actividades de ense\u00f1anza y aprendizaje, seguir orientando, evaluar y seguir orientando (Andaluc\u00eda es digital, 2017; Borr\u00e1s, 2018;) Durante todo el proceso se corrige orientando. \u201cNo se trata tanto de trasladar el contenido de la asignatura a la red social, sino de acercar la asignatura a los alumnos a trav\u00e9s de la red social\u201d (Mendiguren, Meso & P\u00e9rez, 2012, p. 118). Durante el desarrollo de la ense\u00f1anza y el aprendizaje hay que recordar que las redes sociales estimulan la b\u00fasqueda de informaci\u00f3n y auxilian el desarrollo de competencias digitales, pero no son la \u00fanica fuente de informaci\u00f3n ni la \u00fanica manera de realizar actividades educativas (Andaluc\u00eda es digital ,2017).<\/p>\n Conclusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n Las redes sociales llegaron para quedarse. La participaci\u00f3n en ellas est\u00e1 impregnada de connotaciones emocionales y psicol\u00f3gicas, lo que ha obligado a crear reglas y leyes. Su enfoque es hist\u00f3rico-cultural. Son producto de una cultura intr\u00ednseca reaccionando en una sociedad interactiva. Responde a los eventos hist\u00f3ricos, econ\u00f3micos, sociales y pol\u00edticos. El educador junto al sistema educativo, gu\u00eda al estudiante a explotar la potencialidad de las redes sociales como medio del pensamiento cr\u00edtico y provee las herramientas para afrontar los riesgos. De ah\u00ed el rol de la educaci\u00f3n en la ense\u00f1anza de las TIC.<\/p>\n Las redes sociales afectan a la educaci\u00f3n porque la educaci\u00f3n es una concepci\u00f3n de la realidad. Las redes sociales se han convertido en parte de esta realidad. El educador vanguardista se informa, planifica y orienta en la utilizaci\u00f3n de las redes. Borr\u00e1s (2018) menciona dos principios b\u00e1sicos que ayudar\u00e1n al docente a trabajar con las redes sociales. El primero es potenciar la alfabetizaci\u00f3n digital (uso y producci\u00f3n de contenido digital) y el segundo es el uso del sentido com\u00fan. Es pensar antes de publicar algo. Conocer los principios de la netiqueta, los reglamentos de la instituci\u00f3n, las leyes de derechos de autor, dominio p\u00fablico y preguntarse \u00bfqu\u00e9 pasar\u00eda si lo hici\u00e9ramos en la realidad y no en la red? son instrumentales para el manejo eficaz de las redes sociales en el \u00e1mbito educativo.<\/p>\n Siguiendo el pensamiento de Turkle, 2012, no es retirarse de las redes sociales,\u00a0sino desarrollar una relaci\u00f3n m\u00e1s consciente con estas, con los otros,\u00a0con nosotros mismos en un proceso de metacognici\u00f3n y autorreflexi\u00f3n. Las redes sociales deben ser herramientas del individuo.<\/p>\n <\/p>\n Referencias<\/strong><\/p>\n Alessandroni, N. (2017). Imaginaci\u00f3n, creatividad y fantas\u00eda en Lev S. Vygotski: una aproximaci\u00f3n a su enfoque sociocultural.\u00a0Actualidades en Psicolog\u00eda<\/em>,\u00a031<\/em>(122), 45-60.\u00a0doi:10.15517\/ap.v31i122.26843<\/p>\n Andaluc\u00eda es digital (4 de septiembre de 2017). 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